国家税务总局榆林市税务局12345政务服务热线6月份综合考评“红榜单位”居市直部门第一名

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图片来源：榆林日报
榆林市12345便民服务热线自2021年6月份起，处办质量“红黑榜”在榆林日报上登载向社会通报，国家税务总局榆林市税务局12345政务服务热线6月份综合考评“红榜单位”居市直部门第一名。今年以来市局纳税服务中心秉承“不忘初心使命、学好党史办实事”的工作思路，用心倾听纳税人缴费人的每一个诉求、用力解决纳税人缴费人的每一个困难，逐步形成“一单三步走”的工作方法，即第一步接到工单第一时间和纳税人沟通，建立相互信任关系；第二步指导基层税务机关高效处理工单；第三步工单办理完毕后第一时间进行回访，征询纳税人缴费人对工单的办理满意率。截止目前榆林市税务局工单处理回访满意率为100%。
来源：市局纳税服务中心
编辑：王崇毅