市人社局局长陈瑜“坐窗口、走流程”，实实在在为群众办实事

平井桃桃桃

为认真贯彻党史学习教育要求，把“我为群众办实事”落到实处，按照全市系统“局处科长走流程”工作安排，6月30日上午，市委组织部副部长，市人社局党组书记、局长陈瑜赴市行政服务中心人社窗口调研并为群众企业办实事。


在三楼人社业务经办窗口，陈瑜局长和市政务办副主任毛捍军就社保事项后续进驻市行政服务中心进行深入探讨，陈瑜局长对市政务办多年来对人社工作的关心和指导表示感谢，下一步，为持续提升服务效率、方便群众“一站式”办理，有更多社保事项进驻市行政服务中心，希望市政务办能一如既往予以保障和支持。


随后，陈瑜局长在人社32号窗口“坐堂”为群众企业服务，现场共受理“个人参保证明打印”“企业职工参保登记”“大学生购房补贴”等6笔业务，耐心接待前来咨询退休人员养老待遇的办事群众并进行政策解释。“坐堂”结束后，陈瑜局长来到一楼群众办事自助服务区，亲自体验“宁波办事”综合自助终端进行人社业务办理。


陈瑜局长在听取行政审批处窗口工作汇报后指出，人社部门学党史、走流程、办实事，就是把人社工作扎实落地见成效，当前，数字化改革全面推进，要意识到数字化改革的落脚点之一是让营商环境更优化、群众办事更便利、百姓生活更幸福。窗口工作是政府给老百姓办事的“连心桥”，窗口服务要把人社数字化改革成效完整展现，要加快推进“自助办”“网上办”“掌上办”和窗口“无差别全科受理”，认真落实“人社服务快办行动”，深入实施“一事联办”“区域通办”“智能简办”“智能秒办”“免申即办”等创新举措，打造线上全领域、线下全覆盖，线上线下功能互补、深度融合高效便捷的人社政务服务新体系，让人民群众真切体会和感受到人社部门为民办事、为民解忧的效率和温度。