为了给市民提供更加便捷的税务服务,国家税务总局海口市美兰区税务局开展局长接待日活动,局长陈宏权在大厅的服务台前与纳税人交流办税体验、提供咨询服务。
活动现场 钟女士是一家房地产企业的财务主管,日常主要负责公司税务管理的工作,为了给员工进行系统化的税务培训,钟女士来到美兰区税务局嘉华路办税大厅进行咨询。
钟女士:跟局长面对面地沟通还是比较方便一些,局长直接就回答了,能做的已经做得很好,以后要改善的,你提个意见我们会改善,所以我们参加这个活动还是比较有意义的,对我们在财务里面管税务的人来说,还是有所帮助的。
国家税务总局海口市美兰区税务局局长 陈宏权说 当天,陈宏权共为14人提供咨询服务,其中12项业务当场得到了解决。
国家税务总局海口市美兰区税务局局长 陈宏权:对现场能解决的,我们马上解决,马上给他进行辅导,当场解决问题,如果不能马上解决的,我们也会留下他的电话号码,留下他的具体联系方式,咨询完相关的业务部门以后,再电话回复,直到他满意为止。
美兰区税务局嘉华路办税大厅,日均现场业务1120笔,受理电子税务局业务540笔,咨询流量每日约200人次,业务量大。局长接待日的开展,将会进一步提升办税效率,为市民提供便利。
林女士:我觉得挺好的,以后多多举办这样的活动,以后肯定还会碰到其它的问题。
曾女士:我觉得很亲民,挺好的,因为确实不懂,他一直教我们,就知道怎么去做了。
国家税务总局海口市美兰区税务局局长陈宏权:优化营商环境,提供纳税人办税的便利,做更好的一个铺垫,为我们自贸港的优化营商环境,也做更好的一个贡献。
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