真心换民心，税务服务不“打烊”

贵州政策君

“一直以来受到你们太多帮助了，你们的服务真是太贴心了。”正安县富丽商务服务有限公司法人冯丽说道。



1月15日，正安县富丽商务服务有限公司法人冯丽为正安县税务局送来写着“高效规范办实事，真诚贴心为企业”的锦旗，感谢正安县税务局的帮助和支持。



“我们公司的业务主要是为其他企业代理涉税事宜，所以经常来税务局办税服务厅办理业务。办税服务厅的服务真的好，每次都很耐心指导我，上个月申报的量比较多，张周勇同志还加班指导我处理完业务才下班。”冯丽感激地说道。

近年来，正安县税务局紧紧围绕纳税服务出实招，着力优化营商环境，通过实行全程服务、首问服务、公开服务、承诺服务、延时服务、提醒服务等服务模式；大力推行“云上办税”，“非接触式”办税、容缺办理、承诺办理等便民举措；在市场监管局、国土资源局、车管所设置税务专窗；推行微信、支付宝等多种渠道缴税；打造“办税服务厅+24小时办税服务厅+邮政代办”10分钟办税圈，最大限度方便纳税人缴费人，最大限度满足其办税缴费需求，提升纳税人缴费人满意度、获得感。据统计，2020年，该局网上申报率一直在98%以上；纳税人累计网申发票达8335户次，网申发票613779份。


“贴心的服务换得纳税人真心感谢，在下一步的工作中，我们将紧紧围绕‘放管服’改革、营商环境优化以及上级税务机关有关纳税服务工作具体要求，再接再厉，将正安县税务局纳税服务水平推上更新的台阶。”正安县税务局第一税务分局分局长韩超说道。
来源：正安县税务局 李勇