回望2020丨高新区局

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青春“税”月 战“疫”同行
烟台高新区税务局
2020年“战疫情、优服务”纪实回眸

故事的开头总是这样，适逢其会，猝不及防。回望2020，疫情不期而遇，来势汹汹。很多变故，很多见证历史的时刻，都发生得很突然，给所有人的生活以痛击，它给我们带来伤痛、焦虑和各种各样的改变……
但在“税”月潮水的洗礼中，烟台高新区税务局的税务干部们却像潮水中的一块礁，渺小而又坚韧。不管疫情有多严重，困难有多大，他们脸上的微笑始终不变，纳税服务的质量始终不变，“聚财为国、服务为民”的初心始终不变。

2020年高新区税务局紧紧依靠党建引领、扎实推行“非接触式”智慧办税、“云直播”宣讲税收政策、精准落实各项税收优惠、税收专家顾问排查涉税风险……一项项便民利民的服务举措，助力辖区纳税人复工复产，赢得纳税人点赞。

烟台高新区税务局党委按照上级局的安排部署，围绕党建引领，扎实推行一系列“优服务、增便利”的服务举措，优化税收营商环境，着力提升纳税人、缴费人获得感。

疫情期间，烟台高新区税务局的税务干部参加疫情摸排，哪怕嗓子说哑了，电话打得耳朵疼，他们也没有叫过一声苦，喊过一声累，深夜依然奋战在防疫电话摸排的岗位上。用“尽责”与“坚守”，汇成了夜晚聚光灯下的那抹动人的“税务蓝”。

疫情稍缓，烟台高新区税务局马上组织开展“云直播”线上辅导，第一时间将抗疫税收优惠政策送到纳税人手中。帮助企业打破时间和空间的限制，随时随地“上学堂”。为纳税人提供免费的“票e送”服务，纳税人“动动手指”，即可“发票到家”。

烟台高新区税务局在办税服务厅建立智慧大导税分流制度，精心辅导纳税人开展“网上办税”。推出“简事即办1分钟”窗口，缩短进厅时间，纳税人“即来即办，即办即走”，提高纳税人的纳税满意度。

烟台高新区税务局通过采取大数据分析，对申报数据及发票数据进行监控比对，精准定位受疫情影响严重的企业，有针对性地落实税收优惠政策，精准施策助力纳税人“战疫情”“过难关”。

烟台高新区税务局实行出口退税审批流程再提速，区内全部出口退税业务实现了企业当日申报，税款当日到账，为外贸企业平稳发展注入强心剂，用我们“十分努力”，换取纳税人的“非常满意”。

烟台高新区税务局落实税收专家顾问制度建设，走访服务辖区内的重点企业，“以专破难”打通企业享受政策红利的“最后一公里”，用实际行动诠释“忠诚担当、崇法守纪、兴税强国”的中国税务精神。

高新区税务局深化税收数据的深度应用，开展税收大数据分析，从发票数据与申报数据关系、申报表间勾稽关系、产业经营链条关系、税种差异比对等多方面入手，为企业开展全面的涉税风险“体检”，风险直推助力企业行稳致远。

烟台高新区税务局积极开展宣传动员、建立严密的工作推进机制，强化部门间协调配合，完善多渠道缴费方式，通过对申报数据进行逐日比对，实行医保征收日清日结，缴费工作稳步推进。

高新区税务局通过电话和远程视频等“非接触式”智慧办税服务方式，帮助远在上海的纳税人完成了跨区域涉税事项报告，帮助纳税人“足不出户”就完成了纳税申报等业务流程，赢得纳税人千里锦旗“点赞”。
  
岁末回首，2020年是最漫长、又最短暂的一年。一年里的那些挫折、困难，那些咬牙坚持的日子，那些流淌汗水与感动的泪水，都鲜明清晰，恍如昨天。“凡是过去，皆为序章。”疫情虽仍未终结，但我们相信，纵使黑夜吞噬了一切，太阳依旧可以重新归来。最好的时光永远在明天、在路上。

2021年让我们把青春镌刻成精致的玉雕，把年轻书写成激情的诗行，把责任化做前进的力量。在迎接春天到来的旅途中，我们的微笑不会迟到，优质的纳税服务不会缺席，将一直陪伴纳税人走在通往春天的路上。
来源：国家税务总局烟台高新技术产业开发区税务局



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