海曙丨海曙区人社局立足“三个一”打造专技人才高效服务模式

平井桃桃桃

“海曙专技人才”微信服务号于近日正式上线，成为全市首个面向专技人才以图文形式解读职称政策的微信公众服务号。至此，海曙区人社局立足一个“海曙专技人才”微信公众服务号、一个“海曙专技人才管理”系统、一个“政企联心”服务品牌的“三个一”专技人才服务新模式正式形成。
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一是微信公号提供快捷化微服务
为破解困扰广大专技人才了解申报职称的老大难问题，海曙区人社局开通微信公众服务号，设立了“职称政策”“继续教育”和“热点精选”三大主功能版块。“职称政策”版块包括最新职称通知公告、各项职称办理指南、各专业职称评价标准、各类申报材料下载；“继续教育”版块包括普惠制专业技术培训课程、定制版专业技术培训课程、视频在线专业技术培训课程；“热点精选”版块包括国家、省市职称动态资讯以及区级各行业专业技术专家风采展示。微信服务号贴近专技人才，以专技人才看得懂的方式解读政策，三大菜单资讯丰富，职称信息一掌搞掂，方便专技人才的需求和使用，开通短短几天申请人数就超过1000名。


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二是管理系统实现智能化“零跑腿”
以“最多跑一次”改革为引领，为推动科学化管理、高效能服务，海曙区人社局自主开发了全市首个“专技人才智慧管理系统”，搭载“基础人才库”“专家数据库”和“网上申报评审系统”等模块，通过运用该智慧管理系统全程网上申报、部门流转、专家推荐、现场评审和数据分析等功能，率先在全市实现了职称申报“零上门、无纸化”的服务、职称评审“系统化、科学化”的体系、专家和专技人才“智能化、动态化”的管理，助推职称评审工作“高效、智能、择优、惠民”。目前系统内专业技术人才达到1000余名，专家库专家达到300余名，逐步实现对全区专业技术人才的精细化管理和有效服务，构建全面、精准、智能的专业技术人才工作“大数据”，实现专技人才梯队培养智能匹配。




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三是政企联心搭桥梁促整合
  以企业需求和解决问题为导向，以企业职称工作负责人为联动点，打造“政企联心”服务品牌。对企业职称工作负责人定期开展“职称政策专题解读会”，解读最新职称政策及各项职称申报事项，企业职称工作负责人熟知最新政策后更精准地贯输到企业的每位专技人才；申报集中期企业职称工作负责人到海曙区人社局“轮流驻点业务交叉互审互动”学习，对材料完整性和规范性更深入地掌握要点，更高质量地把关本企业专技人才申报材料，减少退改来回递交材料的现象；报送高峰期对申报人员较多的企业开设“预约上门审核”服务，完成材料审核手续，为企业专技人才打开“快速通道”。