【聚焦】五台县税务局：服务提质增效 全力优化营商环境

山西政策君

以来，国家税务总局五台县税务局围绕“优服务、促发展”主题，聚焦企业涉税需求，在服务举措上做“加法”，在税收负担上做“减法”，切实打好优化营商环境“组合拳”，助力企业复工复产，护航企业健康发展。
推进服务升级，“网路”办税跑出新速度
五台县龙凤饭庄是一家新办个体工商户，该户负责人武学文在办理登记期间，从五台县税务局税企交流群中看到《关于落实疫情期间“非接触式办税”的操作指南》，按照操作指南，他通过山西税务微信公众号，一步步在线上完成了包括“一网通办”平台申请、办税人员实名认证以及电子税务局防伪税控设备发行的所有流程，最后通过邮政快递顺利取得了发票。
“真没想到，现在只需要一部手机就能完成所有注册，第一次领用发票不但没有‘多头跑’，甚至一次都不用跑，简直太方便了。”武学文开心地说。
据了解，为了更好地给纳税人提供便捷的办税服务，切实减轻纳税人负担，五台县税务局以“电子税务局+微信公众号”为基础，倾力打造“网路”办税新模式，实现了常见涉税业务全程网上办理，同时通过优化流程提速、申报缴税提速、系统整合提速等渠道，使纳税人办税时间缩短了30%以上。


落实减税降费，企业“青山”积蓄新动能
疫情影响之下，不少企业特别是中小微企业困难凸显，“留得青山”，既是当下稳住就业的基本盘，更是经济长远发展，“赢得未来”的大命题。为确保税收优惠政策全面落实、纳税人应享尽享，五台县税务局推出“快速享”机制，着力解决纳税人关注的“怎么备案”“怎么填表”等实际问题，通过税企微信群、电话短信等渠道广泛宣传、辅导和培训纳税人，打通税收优惠政策的“最后一公里”。
“在新冠肺炎疫情期间，我们企业的现金流和产业链都出现了短缺和不足，给企业正常运转带来一定程度的困难，幸亏国家的一系列优惠政策，为我们减免了将近300万税款，给我们公司正常运转提供了保障。目前，我们企业复产率已经基本达到了去年同期水平，这离不开税务部门带来的减税降费利好政策。”五台云海镁业有限公司财务负责人郭建说道。
在各类税收优惠政策的支持下，云海煤业有限公司不仅迅速实现了复工复产，还将减下来的钱用于继续扩大科技研发，作为五台县唯一一家院士专家服务站，今年，该企业已经投入80余万元用于扩大与国内顶级高校的联合科研。负责人梅小明表示，“减税降费是国家在用政府收入‘减法’换企业效益‘加法’，把减下来的钱投入到更需要的地方，实现企业的良性发展，才能赢得未来”。


助力重点项目，“税务管家”展现新作为
近日，五台县4项省级重点工程项目，13项市级重点工程项目迎来了自己的“税务管家”。据悉，为深入贯彻落实国务院《优化营商环境条例》，持续做好深化“放管服”改革工作，五台县税务局围绕省局“服务项目为王，体现税务担当”工作要求，为省市级重点工程项目量身定制“点对点”“一对一”的个性服务。“税务管家”上岗以来，全程跟踪服务项目的立项、筹备、投资、建设环节，从企业税务登记、发票领用、优惠备案、申报纳税、风险管理、注销登记等方面开展全面纳税辅导。
“税务局的干部自我们第一天复工复产就主动上门，和我们一起深入工地，向我们介绍税收优惠政策和‘最多跑一次’‘全程网上办’办税指南，并承诺‘税务管家’会一直跟踪到项目结束，有困难随时找他们，这很大程度上解决了我们涉税业务上的后顾之忧。”五台耿镇风电220千伏送出工程项目负责人马宏滨说道。
“纳税人、缴费人的需要就是我们努力的方向。下一步，我们将不断加大制度机制创新力度，落细落实减税降费政策，持续优化税收营商环境，为企业发展添力、为市场主体赋能，为‘六稳’‘六保’不断贡献税务力量。”五台县税务局党委书记、局长韩东英表示。