真诚贴心为企业 服务高效获锦旗

贵州政策君

5月15日上午十时许，在开阳县政务服务大厅出现了温馨一幕。贵州开创顺达运输有限公司总经理谌宏娅为开阳县税务局第一税务分局（办税服务厅）送上一面“真诚贴心为企业 服务高效办实事”的锦旗，对该服务厅热情周到的服务表示由衷感谢和赞许。

谈及送锦旗的原因，谌宏娅说：“我们公司为了满足广大群众的出行需求，今年新投入了351辆出租车。到办税服务厅办理车购税业务时，由于量大，工作人员加班加点，当天就办理完了。以往来办理纳税申报、开具全县公交车免税证明等涉税业务时，工作人员都会认真帮我检查资料、热情地辅导，避免让我来回跑。全县公交车免税证明开具工作量大，每次来办理，工作人员都会为我们提供延时服务。所以，每次来大厅，工作人员认真的态度、热情的服务，都让我有满满的获得感，我由衷为办税服务厅高效工作点赞。”

开阳县税务局副局长马武贵介绍，开阳县税务局第一税务分局是开阳县税务局的对外窗口部门，办税服务厅将以做好纳税服务工作为已任，全力以赴为纳税人解难题。同时，办税服务厅选派了业务素质强的工作负责导税咨询服务，及时辅导纳税人办理涉税业务；严格落实首问负责、一次性告知等制度，全力提升纳税人满意度，切实为营造和谐的营商环境做出税务贡献。
开阳县政务服务中心主任杨光富表示，在进驻政务大厅的单位中，税务部门无论是在服务上，还是在工作作风上，都是其他部门学习的榜样。
从纳税人手里接过锦旗，办税服务厅负责人尹克芬说：“这份赞誉，不仅是对我们工作的肯定与认可，更是对办税服务厅全体人员的鞭策与激励。我们将继续秉持开阳县税务局的优良作风，进一步优化纳税服务，提高服务质效，不折不扣落实好各项税收优惠政策，继续为广大纳税人提供高效、便捷、优质的服务”。
（一分局 韩梅）