春风日历 | “税力量”助“宅经济” 释放消费新潜力

曾德伟

春风日历 | “税力量”助“宅经济” 释放消费新潜力

内容来源：广东税务

“云端会议”、远程办公、直播卖货、空中课堂

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这不是科幻电影里的片段

而是当下“宅经济”的剪影

是网友口中的“辛勤耕‘云’”、“努力种‘数’的”智慧春天。

以高效、便捷、共享为特点的“宅经济”，彰显了我国产业体系的完备度、适应性与创造力，使经济韧性十足。

在这个不一般的春天，为了助力“宅经济” 这个原本只停留在80、90后口中的时髦词汇真正走上刺激内需的“大舞台”，成为经济高质量发展的新支撑、源动力，广东税务部门通过税收大数据分析、“非接触式”办税缴费、云上政策辅导等 积极发挥税收职能作用，帮助企业化危为机，闯出一片新经济的蓝海。

人间烟火气，“云”上随点随享

疫情背景下，盒马鲜生等线上零售平台成为主要消费渠道，带动上下游产业链高速发展，成为疫情催生下的寒冬产业“逆行者”。广州太鲜生活农业发展有限公司对此感受颇深。该公司为广州盒马鲜生网络科技有限公司（阿里巴巴集团旗下）肉类供应商，公司月销售量从疫情前的9万元，激增到700万元，增幅达767%。

天河区税务部门通过发票大数据第一时间监控到企业销售量的变化，主动通过“云辅导”方式为企业增加开票数量，助力企业迅速打通产销链、现金流。太鲜农业法人代表曹先生表示：“得益于税务部门的发票大数据分析，我们 3天就办理好了发票增量，打通了扩大再生产的‘堵点’，为我们及时回笼资金提供了强有力的帮助。”

广州市天河区税务局工作人员送优惠政策进“天河路商圈”

广州市税务部门工作人员表示，为进一步助力纳税人轻装抗“疫”，自3月16日起，纳税人可免费申领税务UKey，开票更便捷。同时，广州市税务部门在便利办税、快捷办税、轻松办税上持续发力，近期已累计推出256条优化营商环境、扶持企业发展的措施，全力减轻纳税人办税成本、厚积发展潜能。

食在广州，疫情也不能阻止广州“老饕”对美味的追求。热衷于“下馆子”的广州人越来越习惯从“云”上点餐，为外卖服务开启了新一轮风口。

广州饮食业老字号陶陶居，在疫情期间，及时转型升级，引入线上线下融合的现代消费模式，提高外卖点单量，乘风而上，在疫情冲击中，逆势站稳脚跟。以国金陶陶居饮食门店为例，疫情前后客流量对比下降3.3万人次，但营业额对比数据仅下降0.67%。

“这多亏了外卖营收，在帮助我们抗击疫情的同时也增加了客户粘性。”公司财务负责人冯琰表示。2月至今，陶陶居国金门店的外卖营业额高达63万元。为帮助企业积极转型升级，降低成本开支，税务部门在第一时间通过短信、微信税企群等渠道对餐饮行业定点推送防疫税收优惠政策。“我们外卖服务可享受免征增值税优惠收入20万元，资金压力一下子小了不少。”冯琰说。

茂名信宜市钱排镇以特色水果三华李而闻，是全国著名的三华李产销基地。每到3月，早批的钱排三华李逐渐变红，沉寂了大半年的三华李交易市场被唤醒。

了解到电商“创客”多为年轻人，能够熟练运用QQ、微信、微博等新媒体，信宜市税务局建立了电商税费政策宣传群，税务人员在群里成为了最活跃的“微宣讲员”，向电商“创客”们讲解领购及开具发票、纳税申报和缴交社保费等业务流程，并将支持疫情防控税费优惠扶持政策及时推送到群里，辅导企业用好政策。企业动动手指就可“一键”获取最新的税费优惠政策，并且可以通过电子税务局、广东税务微信公众号等“非接触式”办税途径办理涉税业务，尽享税收利好带来的“甜头”。

“公司2月份缴的养老保险正在走退费流程，很快就可退到账户。”年年红三华李合作社相关负责人凌先生从税务部门在微信群里推送的阶段性减免企业社会保险费的优惠政策了解到，2月份公司所缴的养老保险5024元将退回，接下来3-6月份还可以免缴社保费2万多元。阶段性减免社保费政策不仅缓解了疫情给公司带来的冲击，减轻了经济负担，还为即将到来的三华李产销旺季积累资金支持，成为企业发展的“续电站”“活水池”。

“云”上一键开市 税企尽显担当

疫情影响了一众线下零售业态，受到压制的消费欲望为“宅卖场”的兴旺再添了一把火。

全球跨国品牌资产管理集团洋葱集团，依托于自营直采、自建渠道，及完整的产业带供应链整合服务。洋葱集团通过网络直播销售方式，打破城乡商业网点壁垒，给足了居家人群选择的空间。近两个月，洋葱集团旗下的网上平台洋葱O'MALL上线各类湖北特色商品，通过直播带货加速销售，援鄂商品上线不到12个小时补货三次，均一售而空。仅4月4日当天湖北商品售出近13000单，累计交易额超百万元。

洋葱集团董事兼CFO何珊表示，直播卖货已经成为新风尚，这是商品在线化加速流通的结果。“集团正在联动湖北商务厅，希望打通区域产业链，扶持更多湖北贫困县，这依靠的都是宅经济的力量。”何珊说。

这一切背后，有税务力量给予支持。广州税务部门依靠税收大数据，紧盯以洋葱集团为代表的一众电商平台的发展情况，开展暖企助企、复工复产税企对接机制，通过走访了解企业涉税诉求，为企业排忧解难。以社会保险费为例，减免后洋葱集团需缴纳部分降低了约23%。

税务部门为企业提供在线“云服务”

连山壮族瑶族自治县壮瑶宝生态产业开发有限公司是一家从事纯天然植物产品研发的少数民族品牌企业，年生产枕品超过10万件，与当地帮扶村、帮扶对象签订结对帮扶及共建协议书，带动周边留守妇女就业超200人。

为突破销售困境，董事长覃春晖亲自上阵，尝试网络直播带货，目前壮瑶宝已直播10场，销售额达到10万元，比起2个月前，销售情况增长80%，为实现今年帮扶对象全面脱贫致富打下坚实基础。

企业销量增长之际，同时亦迎来了税收优惠再“加码”的好消息，增值税由原来3%降为1%的优惠减免，加上社保费退费顺利“落袋”，让壮瑶宝在逆境中得到进一步缓冲的空间。公司规划未来能建设集育苗、技培、展示于一身的现代化、综合性农业产业基地，既能提高山苍子的产能，也增加农民的收入，从而带动连山地区经济的发展，让连山壮瑶民族特色产品走向全国乃至全世界。

“云”上享受多样化音频陪伴

个性化内容、场景化推送、智能语音交互……现今，音频行业不断探索“耳朵经济”的新赛道，释放出复工形势向好的信号。

国内最大的UGC音频社区荔枝APP用声音传递抗疫力量，组织温暖陪伴等线上活动，同时围绕智能硬件等音频新应用场景，向多元化商业模式发力，在疫情期间力破阴霾，激发“耳朵经济”新潜能。

“一直以来荔枝的用户偏年轻化，疫情期间，荔枝平台增加了中老年人用户，受众的覆盖面更广，群体呈现出向高龄化渗透的趋势。”荔枝app创始人兼CEO赖奕龙介绍道。

赖奕龙介绍，线上教育互动是疫情下音频平台的一大机遇，荔枝通过提供课外读物朗诵、纠正语言发音等学习功能，发挥着音频平台辅助师生线上教育的作用。

他认为，疫情期间虽然线下实体行业经历了很多困难，但“宅经济”的火爆催生了许多音频领域新需求，这是线音频产业新的发展机遇。“在税务部门的鼓励下，我司正在积极学习最新的减税扶企优惠政策，希望借着政策东风更进一步发展。” 赖奕龙介绍，今年2-4月，广州荔枝网络技术有限公司已享受社会保险费单位缴费税收减免，共计75.82万元。

“全球一张桌”，“云”上更安心

疫情让原本需要复工的上班族们过足了“宅瘾”。为满足企业需求，传统工作模式朝远程办公模式转变，“宅”在家中“云”上协同办公形成了企业竞争的“新赛道”。

在广州，主营网络技术研究和开发的酷狗计算机科技有限公司深有体会。截至3月，酷狗公司共有约93%的员工开启居家上班模式，即使到复工后，仍部分保留了“宅办公”的协同办公模式。“这次疫情加速了公司办公模式的数字化转型，境内外员工都能比较及时地完成工作，这不仅有效助力疫情防控，也在重塑传统工作方式，营造高效的企业文化。”广州酷狗科技有限公司总经理赵海舟说，“不过，新增的高额防疫费用和上游小规模纳税人供应商的连带作用，依然给企业造成了不小的经营压力。”据统计，酷狗2020年第一季度收入比预期下降了约1.5亿元，仅2月单月，酷狗营业收入环比下降19%。

与疫情期间信息科技企业需求同步的，是广东税务部门的快速响应。通过大数据分析，天河区税务部门发现酷狗在湖北省及其他省市有大量具有小规模纳税人资格的供应商，由于该部分纳税人在享受增值税优惠的同时产生了一定程度的开票变更，使得酷狗可抵扣的进项税额同步减少，预计影响金额约1500万元。

“税务部门很给力，马上开启绿色通道，为我们加速办理发票、申报等涉税事项。”赵海舟感叹道。为帮助该企业更好地享受税收优惠政策，天河区税务部门将酷狗的增值税抵扣情况形成政策建议报告，并对其企业所得税年度汇算清缴进行辅导，帮助企业享受高新技术企业税收优惠、研发费用加计扣除等税收优惠政策。2020年第一季度，酷狗已享受企业所得税优惠3732万元。

主营游戏直播业务的虎牙直播在疫情期间的营收则 “逆势增长”。作为广州市的头部互联网企业，疫情期间，虎牙结合自身的技术优势，以“直播+”的形式积极助力全社会复工复产。通过搭建“共同战疫”专题页，在线直播时长超过11200小时，点击量超3.5亿人次。与此同时，在在线教育内容市场需求激增的情况下，公司紧急研发了绿色纯净版平台，于2月6日新上线“虎牙一起学”品类，为用户和教育机构提供免费的线上直播教育。该平台从首日日活跃用户13万人次增长至60万人次，开播直播间近9万个。

“面对激增的线上办公需求，我们快速部署，实现‘云’上复工复产。” 虎牙直播财务副总监吴欣表示。据统计，一季度虎牙直播逆势增长，营收同比增长近5倍（498%）。“税务部门针对在线教育、防疫物资捐赠、科技研发等业务为我们提供个性化的辅导，坚定了我们对未来发展的信心。”吴欣介绍，一季度虎牙享受各类税费政策减免超过1000万元。

税务部门现场走访企业问需问计，通过大数据帮助企业打通“堵点”

防疫不松懈，“云”上挂号忙

广州美奥医疗门诊部有限公司主打医疗O2O服务，主要提供线上医疗咨询和线下接诊服务。疫情发生后，该民营医疗机构的线下业务暂未能按预期开展，与此相对，线上医疗咨询的业务量则有所增长，咨询量同比增加了约75%。

“在线咨询的分流效应比较明显，在为患者更好地提供个性化的医疗服务的同时，也可以让线下紧张的医疗资源得到缓解。”该企业负责人向继云表示，“我们小微医疗机构一直享受增值税免税优惠，政策的支持对创业者尤为珍贵，让我们对发展更有信心。”他介绍，企业将进一步完善在线业务模式，为群众看病就医探索新途径，提供更多便捷。

仅仅只是云上就医还不能满足宅家群体的防疫需求。疫情发展至今，快递服务行业在防疫物资“接力”方面不断“续航”。如何为快递服务企业添一份助力，税务部门颇费了一些心思。在为企业做好税收减免政策推送的同时，税务部门还为快递企业参与疫情防控开启涉税“绿色通道”，确保企业涉税优惠事项应享尽享。

以广东邮政集团为例，2020年春节期间广东邮政运输线人数始终保持在80%以上，并紧急开通医疗物资运输快速通道，保障各类防疫物资运输配送工作。据匡算，2020年1-2月累计防疫运输成本支出高达1203.55万元。

公司财务人员李洋表示：“我们努力的背后一直有税务部门的支持。税局及时对适用政策进行耐心解读，这为我们了解和申请享受优惠政策起到很大助力！”据悉，今年以来，广州税务部门将政策宣讲与辅导由“线下”搬到了“线上”，联合市工商联开讲“助复产 促发展”税务春风课堂，并通过市工商联“穗企通”平台以及纳税人学堂同步直播。通过“非接触式”辅导，税务部门已累计帮助广东邮政享受增值税、社会保险费等税费减免共计549.08万元。

国内市场供给的优化和休闲消费的提质升级，使得“宅经济”加速崛起，对企业来说既是机遇也是挑战。“税务部门将继续抓细抓实政策宣传和培训辅导，以最大力度、最优服务、最实举措，把减税费、优服务这两项利民利企的工作办好、办实、办出彩，换取企业发展的不竭动力。”广州市税务局相关负责人表示。