【2023年5月15日】深调研快整改！各地税务部门推动主题教育见行见效
学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，各地税务部门结合大兴调查研究的工作部署，进企业问需求，听建议解难题，快整改优服务，切实用好“调查研究”这个传家宝，履行税费服务职能，优化税收营商环境，推动主题教育见行见效。重庆税务：“三访三问”听取建议解难题主题教育开展以来，重庆市税务部门坚持以调查为基础，以问题为导向，以整改为抓手，开展访代表委员、访重点企业、访政府职能部门，问需求、问意见、问建议“三访三问”活动，为高标准高质量开展好主题教育打下坚实基础。以访促联，送服务解难题。“当前有什么需求？”“政策落实是否到位？”“对税务部门有什么意见建议？”连日来，重庆市各级税务局领导班子带头，实地走访企业，送服务、问需求、听建议、解难题。走访中，重庆税务系统党员干部实地了解企业经营状况，增强税企互动，按照“能改的就改，能做的先做”的原则，从送政策、优服务和化解税收风险等方面采取更多的举措。以访促优，问建议推举措。针对税务系统业务条线多、涉及面广的特点，重庆税务部门在“三访三问”中注重统筹安排，听取各级代表委员意见建议，为更好地优化服务和改进执法方式畅通言路、拓宽思路。结合代表委员建议推出系列利企便民举措，创建“三峡智税学堂”品牌，运用可视答疑升级宣传。据统计，走访代表委员过程中，重庆税务部门共收集反馈相关建议312条，并一一制定整改和服务台账。以访促融，强沟通促共治。以开展主题教育为契机，重庆税务部门加强与其他政府职能部门的沟通配合，有效提升税收共治能力和水平，为地方经济发展赋能。日前，国家税务总局重庆市税务局与重庆市工商业联合会签署了《支持和服务民营企业高质量发展合作协议》，建立“联合调研、信息互通、定期会商”三项机制，推出宣传辅导、牵线补链、春雨润苗、专精特新、信用培育、权益保护六项行动。目前，重庆市税务局与部分市级政府部门已建立税收共治机制43个。重庆市税务局党委书记、局长黄树民表示，重庆税务部门将持续深入推进主题教育，进一步拓展问题清单、整改清单，推进检视整改。同时，围绕实干担当促进发展，开展好“弘扬红岩精神、建设模范机关”和“当渝税先锋、办惠民实事”系列主题活动，引导党员干部以实干实绩检验学习成效，以新征程税收现代化建设更好服务高质量发展。新疆税务：明察暗访整改提升优服务四月以来，国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局坚持问题导向，组织系统内外多方力量，分批次深入基层一线开展明察暗访，不打招呼、不表身份，亲身体验全流程办税缴费服务，认真倾听群众的“槽点”，掌握服务的“堵点”，体验办税的“痛点”，全面检视整改，优化落实。“通过全方位、全流程检视办税缴费服务工作，我们进一步发现了发票领用、政策辅导、办税缴费等方面不同程度存在的问题。”新疆维吾尔自治区税务局纳税服务处处长、第一调查组组长王卫江表示，各调查组对此专门制作了明察暗访视频和图文版调查工作问题纪实，更加直观、详细、深刻地了解了税费服务问题所在，找准找实问题“病灶”。聚焦满意度调查反馈问题，围绕基层调研发现的问题，新疆维吾尔自治区税务局联合多部门开展研讨，从问题表现、关联因素等多维度梳理研究，细致定位到具体业务、具体事项和具体部门，广泛征求基层税务干部、纳税人缴费人改进完善的意见建议，形成了纳税人满意度调查情况分析报告、指标分析清单。为进一步提升系统上下联动整改实效，新疆维吾尔自治区税务局还据此发布了《关于纳税人满意度提升工作方案》，针对调查过程中发现的5大类问题，制定了54项具体整改措施，并配套推出了一系列保障措施，明确了自治区、地州市、区县税务局及分局（所）的满意度提升工作任务清单，旨在形成四级联动、一抓到底的整改合力。“下一阶段，新疆税务将紧密结合主题教育，紧盯税费服务问题整改情况，不断加大调查研究、督导检查力度，持续改进工作措施，在主题教育中持续优化税费服务，持续提升纳税人缴费人满意度和幸福感。”新疆维吾尔自治区税务局党委委员、副局长、主题教育领导小组办公室主任闫勇说。厦门税务：政协委员“请进来”共商共议谋发展为扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，深入开展调查研究工作，国家税务总局厦门市税务局近日开展“协商在一线·走进税务”活动，邀请15位政协委员代表围绕提升纳税服务水平、落实税费政策等内容座谈交流，为厦门税收现代化建设出谋划策。聚焦政协委员关注的热点焦点，厦门市税务局一一介绍了主要税费优惠政策和相关落实举措、税收营商环境建设、“便民办税春风行动”开展情况、深化税收征管改革和提升税收治理效能等内容，得到了政协委员们的充分肯定。同时，政协委员们也从“纳税服务更有针对性、税企互动更有多样性、日常管理更具灵活性、税务执法更有包容性”等方面提出了意见和建议。马上就办，真抓实干。对于能够解决的问题，厦门市税务局在座谈会上立即给出了答复。对于一时难以解决、需要持续推进的，相关税务部门将列入项目清单制定具体整改方案，明确责任人和完成时限，确保问题解决实效，以实际行动回应政协委员们对税收工作的关切。“把政协委员‘请进来’，听汇报、提建议、解疑难，真正把握社会各界眼中的痛点、难点，做到真找问题、找真问题、真解决问题，是举办这场座谈会的初衷。我们将继续扎实开展主题教育，不断推出便民办税服务举措，让企业安心放心扎根厦门、建设厦门。”厦门市税务局党委书记、局长张国钧表示。来源：国家税务总局链接：深调研快整改！各地税务部门推动主题教育见行见效_国家税务总局 (chinatax.gov.cn)日期：2023年5月15日
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