【“跑五”行动开新局（789）】政策宣传进社区 惠民服务暖人心
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惠民服务暖人心
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近期，国家税务总局西安市莲湖区税务局税费政策宣传小分队走进陕西延长石油材料有限责任公司社区，开展“税费政策进社区”活动，通过“零距离”政策宣讲、“面对面”答疑解惑、发放宣传资料等方式，将社区居民关注度高的政策送到“家门口”。
“企业土地使用权权属人和使用人不同，纳税义务人该如何确定？”“夫妻离异，两个孩子都归女方抚养，填报个人所得税专项附加扣除时，子女教育费用如何扣除？”“社保参保如何补缴？”
结合现场社区代表们的咨询和疑惑，政策宣传小分队详细讲解了个人所得税专项附加扣除政策变化、契税优惠政策、社会保险费补缴政策等内容，现场演示各项税费申报操作流程，提醒申报时限及其他注意事项，“手把手”辅导仍有操作疑问的代表现场填报申请事项，并现场发放6类1000余份税费优惠政策宣传手册。
“感谢税务部门耐心讲解，让我了解到了我最关心的社保参保如何补缴的政策，希望能多多开展这样贴心的惠民服务活动，让大家了解享受更多优惠政策！”现场的刘先生高兴地说道。
社区是服务纳税人缴费人的最前沿阵地。2023年，莲湖区税务局充分发挥“网格化”融合机制作用，依托“便民办税一线通”远程视频连线，积极辅导群众解决税费疑难问题，实现高频涉税业务和社保医保“原地办”；结合便民办税春风行动、税费政策进社区等活动，利用12366咨询热线、征纳互动平台、纳税人学堂等平台精准推送政策，实现“政策找人”，涉及纳税人46万余户次。
莲湖区税务局负责人表示，2024年，莲湖区税务局将继续深化“税务+社区”联合机制，充分发挥“社区网格员”作用，落实落细各项税费优惠政策及便民惠民举措，用心用情解决群众急难愁盼问题，切实提高纳税人缴费人满意度和获得感。
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供稿 | 国家税务总局西安市莲湖区税务局 乔雪茹 宋 玉
审核 | 办公室 龙况云
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