【晋税新“枫”】沁水税务：承树理之风 筑龙港“税枫”
http://file.tax100.com/o/202401/18/811_1705565129048.gif?width=96&size=3425点蓝色字关注“晋城税务”http://file.tax100.com/o/202401/18/646_1705565129173.gif?width=637&size=4609643
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专栏：晋税新“枫”
国家税务总局晋城市税务局认真落实国家税务总局、国家税务总局山西省税务局关于新时代“枫桥式” 税务所（分局、办税服务厅）建设的部署要求，扎实推进、稳步落实。把依法解决纳税人缴费人急难愁盼问题作为“枫桥式”税务所（分局、办税服务厅）创建的关键，坚持从大处着眼，从小处着手，把理论和实际相联系，找准问题的症结所在、群众的关心所在，找到解题之法、成事之招，推动基层税务部门坚持好、发展好新时代“枫桥经验”，基层治理责任进一步压实，基层治理能力进一步提升。
“晋城税务”微信公众号从即日起开设“晋税新‘枫’”专栏，集中展示晋城市税务系统在“枫桥式”税务所（分局、办税服务厅）创建工作中的好做法、好经验、好成效。
今天发布——沁水税务：承树理之风 筑龙港“税枫”
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国家税务总局沁水县税务局龙港税务分局贯彻落实新时代“枫桥经验”，活用本土赵树理调解理念，提炼出“党建强基法、树理调解法、网格管理法”三法，构建了一个“党建引领、多元调解、网格共治”的税收大格局，推进新时代“枫桥式”税务所（分局、办税服务厅）建设。
01
“守护盾”
用好党建强基法
涉税安全有了“守护盾”
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作为“建百强十”重点培育党支部
确保党建引领不动摇
落实“第一责任”
守好“第一方阵”
01
“党建+政治大讲堂”
以学习为载体，全面加强思想政治教育，“政治理论+业务学习”结合，依托学习强国、学习兴税、晋税通APP等平台，通过“集中授课+学习研讨+竞赛评比+分享展示”多渠道提升税务干部队伍综合素质。结合“八五”普法宣传教育，开展“税法六进”“税惠千万家 共建现代化”主题活动，让新时代法治思想深入人心。
02
“党建+青年干部成长平台”
发扬“传帮带”优良作风，优化“老中青”队伍结构，组织团员和青年税务干部参加多个条线岗位业务培训，举行“汉服遇上‘税务蓝’”“沁税先锋 ‘沁’幸有你”主题团日活动，选树身边典型榜样，激活青年税务干部力量，在征收管理、税费服务、队伍建设等方面，提出了合理化建议36条。
03
“党建+清廉教育”
恪守“廉”底线，“学习思廉、宣讲传廉、监督促廉、文化润廉、实干践廉”树立清廉税务形象。举行警示教育大会、观看警示教育片、强化日常教育监督，筑牢拒腐防变思想防线。
“减压阀”
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02
用好树理调解法
涉税矛盾有了“减压阀”
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“上土炕说土理，用土办法解决土事情”源自人民作家赵树理。以“树理调解工作室”为阵地，将新时代“枫桥经验”与税收实践融合、创新、转化，构筑和谐税收环境。
1
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“五先五后”调解法
与全国“枫桥式公安派出所”龙港中心派出所联学共建，进行赵树理调解理念研讨和案例复盘，活用“先网见 后面见”“先治内 后治外”“先破冰 后破局”“先普法 后用法”“先结事 后结亲”调解法。设置“树理调解专岗”，5名党员干部为调解员，并选聘1名法律顾问为普法员。
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“N+10+1”网格化调解体系
统筹力量、明细职责、划分片区，进一步实现涉税调解精准化。“N”即人人都是涉税矛盾纠纷调解员，“10”即发挥“距离近、情况熟、底子清”网格优势，将“县局—分局—社区（村组）”三级网格连成一体，在10个社区（村组）设置税费争议调解咨询点，“1”即一套科学规范闭环调解法。
3
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形成“多元调解”大格局
按“税务主动、部门联动、社会互动”思路，采用“税费服务管理网格员+”模式，与司法所、派出所等部门及社区网格员、涉税中介、税收志愿者等社会力量联合开展分级分类调解。政策落实、社保缴费等轻微矛盾纠纷“就地即刻解决”，发票违法、行政处罚等重大涉税矛盾纠纷采取“一事一议”法，联合会诊集中化解，“小事不出分局、大事不出县局、矛盾就地化解”提升基层税收治理水平，调解成功率、回访满意率100%。
03
“升级版”
用好网格管理法
涉税服务有了“升级版”
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聚焦主责主业，做好税收基础、优化税收环境、防范税收风险，搭建了一张覆盖全时空“税费服务大网格”，推动税收管理服务“零距离”，助推沁水经济高质量发展。
01
“细分网格单元+专项服务”
以社区和重点纳税企业为网格单元，配备专门税费服务管理网格员，核实比对“三员”信息、财务制度、银行账号等征管基础信息指标， 坚决做到“控新欠、减陈欠、防死欠”，夯实征管基础，提升税务基础管理水平。
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02
“线上+线下”双网发力
线上“云网”服务“响应快”，依托征纳互动平台、晋税通APP、税企微信群，由专业团队第一时间反馈涉税诉求、回应解决涉税急难愁盼，实现“线上办”“云解答”；线下“网格”服务“不缺位”，召开税企交流座谈会20余场覆盖899户次，面对面答疑解惑，邀请纳税人代表“走流程听建议”，进一步优化办税缴费服务举措，提升纳税人体验感。
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03
“网格化服务+双随机派单”
将辖区内社区、村划分为三个片区，组建3个风险应对服务团队，推行基础管理“网格化”、税费服务“团队化”、风险应对“派单制”，实现了“首办负责”“限时办结”“挂牌销号”，利用税收大数据对涉税风险早发现、早防范、早化解，共应对和处置税收风险447户次。
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文字 | 郭高敏 赵倩
编辑 | 梦楠
统筹 | 毕方佳
审核 | 张钊焕 张志杰
晋城税务融媒体工作室出品
往期精选
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01缴费时间延期啦！
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【新年献词】实干笃行勇争先 奋楫扬帆开新局
03
晋城税务在第四届“税眼看发展”全国短视频大赛荣获佳绩！
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