“税路通”服务产品，“码”上了解一下吧！
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国家税务总局聚焦服务高质量“引进来”和高水平“走出去”，打造了“税路通”服务品牌，为更好服务高水平对外开放，助力企业行稳致远，国家税务总局北京市朝阳区税务局充分发挥税收职能作用，以服务跨境投资全生命周期为中心，推出“京税企航”系列服务举措，切实提升跨境税费服务水平。
“税路通”服务品牌的主要内容
一个服务矩阵
“税路通”服务品牌及旗下各地税务机关特色国际税收服务平台组成的服务矩阵
两级服务团队
各地税务机关组成的基层服务团队
税务总局组成的专家团队
三个服务机制
跨境纳税人沟通机制
税收政策服务机制
涉税诉求解决机制
服务跨境投资者的四个知识产品
国别（地区）投资税收指南
“走出去”税收指引
海外税收案例库
跨境纳税人缴费人常见问题解答
“税路通”服务品牌的具体内涵
“税路通”服务品牌的具体内涵可以概括为“信息通”“政策通”和“服务通”
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信息通
是指税务部门通过政策宣讲、提供国别（地区）投资税收指南、建立海外税收案例库和跨境纳税人缴费人常见问题解答等专业服务，实现跨境税收服务产品“一站式”供应，帮助跨境纳税人了解东道国税收投资环境和税收争议的法律救济渠道，做好税法遵从与风险防控，满足跨境纳税人进入新的投资经营环境时“应知”的需求。
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政策通
是指税务部门不断完善跨境投资的税收法律法规，包括税收协定等国际条约，并加强政策解读与辅导，建设国际化电子税务局，利用数字化手段精准推送有关政策和风险提示，尤其是税收优惠政策，为在华投资经营纳税人提供涉税政策和法律确定性，帮助他们充分享受政策红利，满足跨境纳税人对税收法律法规“应用”的需求。
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服务通
是指税务部门组建专家团队对跨境纳税人的需求做出及时、专业的响应，包括通过12366热线、咨询辅导等服务手段答疑解惑，通过优化征管降低遵从成本，通过预约定价安排等为复杂事项提供确定性，通过国内、国际法律救济渠道解决跨境税收争议等，满足跨境纳税人对具体问题“应答”的期待。
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国别（地区）投资税收指南
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由国家税务总局委托各地税务机关在开展境外税收政策研究时搜集整理，并在国家税务总局网站发布，按年进行更新，涵盖了投资国家（地区）基本营商环境、现行税收制度、税收征管体制、特别纳税调整政策以及投资涉税风险等内容。
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“走出去”税收指引
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对“走出去”纳税人相关的税收政策及110个税收协定（安排、协议）进行归纳整理，总结共性涉税问题，为我国“走出去”纳税人提供税收法律法规方面的指引，帮助纳税人有效规避税收风险，为优化营商环境、促进贸易畅通和投资便利作出积极贡献。
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海外税收案例库
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由国家税务总局组织各地税务机关选取海外媒体公开报道的税收案例编译整理，在国家税务总局网站发布，目的是为帮助“走出去”纳税人有效防范和应对境外税收风险，了解通过法律程序解决涉税争议的方案，依法维护自身权益。
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跨境纳税人缴费人常见问题解答
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国家税务总局在官方网站中增设了《跨境纳税人缴费人常见问题解答》专栏，以问答形式对跨境投资者常见的涉税问题和解答进行归纳展示。
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来源：北京朝阳税务
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