电子税务局热点问题（三十八）
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一、问：企业解聘办税员，企业应该如何删除这名办税人员？
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答：企业打开辽宁省电子税务局，以法人或财务负责人身份进入企业业务：我的信息-账户中心-人员权限管理-现有办税人员，找到企业解聘的办税人员，点击“删除”按钮即可解除其与本企业的关联关系；企业（法人或财务负责人）也可以前往办税服务场所直接删除办税人员，解除其与本企业的关联关系。
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二、问：纳税人在注册电子税务局用户时，本人扫脸操作，但是扫脸怎么扫都不通过，该怎么办？
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答：首先请确认能否清晰拍摄人脸图像，比如环境光线较暗、采集背景出现其他人脸等均为影响因素。按照提示语音做明显动作，以便系统判断。其次可能因为当前实名核验服务繁忙，请稍后重试。如确认无法进行实名核验，请前往线下办税服务场所进行实名信息采集。
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