【基层动态】垣曲税务：在灾情考验中彰显税务担当
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垣曲税务：
在灾情考验中
彰显税务担当
受近期冻雨天气影响，垣曲县高压输电线路出现覆冰故障，12月13日18时40分开始全县范围停电。面对灾情，国家税务总局垣曲县税务局坚持以纳税人缴费人为中心，积极协调应急电源，充分履行社会责任，通过税收大数据筛选，由税费业务集中处理中心统筹，多渠道做好征期“定制服务”，帮助受灾的纳税人缴费人及时、便捷办理税费业务，彰显垣曲税务担当。
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一是积极协调、保障民生用电
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灾情发生后，来自山西各地市以及陕西、河南、河北、四川、安徽等地调集而来的一百多辆应急电源车陆续抵达垣曲县，全力恢复百姓生活需求。通过积极协调，来自国网四川达州供电公司的应急电源车分配至垣曲县政务大厅，12月15日早上8:30，垣曲县办税服务厅正式恢复供电，除正常办税、咨询服务外，还设置了便民服务点，面向全体居民提供热水、充电等民生保障服务，保障居民日常生活用电需要。
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二是实干担当，履行社会责任
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在全县范围停电后，垣曲县税务局积极响应县委县政府“送温暖送关怀”活动号召，组织全局干部职工深入四个包联社区400余户居民进行了摸排走访，对孤寡老人、残障人士等弱势群体进行重点走访慰问，并对包联街道进行除冰扫雪活动，保障居民出行安全。灾情期间共计发放保暖衣物13件，手电筒15个，参与全县扫雪活动3次。
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三是“线上”+“线下”，优化税费服务
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全县范围停电，征期即将截止，如何正常申报成为了受灾纳税人迫切需要解决的问题。为此，垣曲县税务局组建了以税费业务集中处理中心和各部门业务骨干为核心的“线上”税费服务团队，实行分片包干、责任到人，通过电话、微信、征纳互动平台等方式搭起税企“连心桥”，解答各类涉税问题。另外，还专门安排税源管理单位业务骨干到办税服务厅坐班辅导，为前往办税服务厅的广大纳税人缴费人进行“线下兜底服务”和“一站式办结”。通过全局上下的不懈努力，截至12月15日下午6时，共现场辅导纳税人156户次，征纳互动平台回复纳税人诉求38条，12366咨询热线在线辅导纳税人46户次，帮助300余户受灾纳税人如期完成了纳税申报。
下一步，垣曲县税务局将继续抗牢政治责任，组织干部职工深入受灾企业，问需解难，用好用足税惠政策，为地方经济的高质量发展继续贡献税务力量。
供稿：国家税务总局垣曲县税务局
编辑：“盬税民声”融媒体小组
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