让便民服务沉下去 缴费人获得感升起来
近期，国家税务总局克山县税务局结合县域内人员流动情况，探索推出了多元化的社会保险缴费方式，打好主动服务牌，进一步提高了社会保险费缴纳服务水平。“真方便！我年纪大了，不会用手机线上缴费，儿子外出打工不在家，我只能自己去窗口办手续。税务局工作人员教会我们用手机线上缴费，太贴心了！”齐齐哈尔市克山县同贺村民刘先生称赞的是克山县税务局提供的缴费便捷服务。
为了服务好广大缴费人，克山县税务局组织税务干部苦练服务内功，学习社会保险费业务政策，熟练掌握系统操作流程及相关要求。在业务办理方面，优化实施缴费便利化服务举措，推荐使用“龙江税务APP”“黑龙江税务微信公众号”“齐齐哈尔税务微信公众号”“码上讷河”微信公众号、“工银e二维码”等方式进行智能化缴费，让缴费人感受到多元化缴费渠道带来的便利。
克山县税务局为了解决缴费人实际困难，与医保、乡镇部门联动，以村屯为单位，与外地务工群体进行沟通联络，解读医疗保险异地就医政策，鼓励异地务工人员在家乡参加全民医疗保险。与教育部门联动，了解县域内异地就读学子状况，及时为异地就读学子们办理居民医疗保险。
克山县相关负责人表示，下一步将继续聚焦不同参保缴费群体的需求，提供有针对性的个性化服务，线上线下相结合推出更多便利化缴费措施，让便利的缴费服务下沉到群众中去，提升缴费人获得感。
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