党员先锋岗 再添新“枫”景
“开发商给我的就是这个发票，为什么不能办证？”不久前，舒先生在办理商品房产权证时，在缴税环节遇上了问题。原来，开发商给舒先生的发票是预收款不征税发票，窗口人员告知需换成全款征税发票后才能缴税办证。舒先生认为窗口是在故意“刁难”，不能理解，一时间情绪有些激动。
“您看，发票右下角备注栏标明了，这张发票不能用于产权登记。”党员先锋刘门倩了解到这个情况后，一边安抚纳税人的情绪，耐心解释政策，一边与该楼盘开发商取得联系，通过沟通后开发商开来了电子普票，及时为舒先生完成缴税办证。
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图为党员先锋为纳税人讲解政策
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近期，国家税务总局黄石经济技术开发区·铁山区税务局不断从“枫桥经验”中汲取治理智慧，结合第一税务所实际情况，以党员先锋岗为切入点，推动化解不动产缴税办证难题，着力打造“小事不出所，大事不出局，矛盾不上交”的“三不”办税服务厅，用心用情解决群众办税缴费中的“烦心事”，绘就了基层税收治理新“枫”景。
“小本本”牵动着“大民生”。近些年，部分房地产开发企业出现资金危机，房屋建设陷入停工，无法按时交房，数千户业主无法正常缴税办证。为落实解决老百姓“住房难”“办证难”问题，开铁区税务局主动担当，积极作为，组建“党员先锋队”，协调多部门落实“保交楼”工作，不折不扣执行“证缴分离”政策，业主凭相关资料即可缴税办证，有效化解“办证难”问题。截至11月底，“保交楼”项目已有1943户业主成功缴税办证。
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“要站在消费者的角度去看待问题，很多人购了房却拿不到产权证，心里是很着急的，我们更需要多一点耐心，帮助他们解决问题，才能将矛盾真正化解。”开铁区税务局市民之家大厅负责人杨柳对各位党员先锋讲道。
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未来，国家税务总局黄石经济技术开发区·铁山区税务局将进一步坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断深化拓展新时代“枫桥经验”在办税服务一线的实践运用，化解矛盾在基层，绘写征纳和谐新“枫”景。
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来源：国家税务总局黄石经济技术开发区·铁山区税务局
编辑：国家税务总局黄石市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）
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