税收服务贴心相伴 “一企一策”助力前行
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2023
荆州便民办税春风行动
“一企一策”定制服务
根据“便民办税春风行动”要求，四季度推出“展示交流晒春风”活动，集成创新举措，交流工作经验。
本期展示交流重点：荆州市税务系统聚焦“精细服务提档”目标，组建专业团队深入走访企业，宣介相关税费政策，收集企业涉税诉求，帮助企业解决实际问题。
一起来看看公安县税务局
是如何落实这项服务举措吧！
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税收服务贴心相伴 “一企一策”助力前行
“我们企业成立以来非常注重涉税方面的问题，虽然财务人员都是按照规定要求做好各项工作，但是很多时候难免会有疏忽。还好有税务部门的专业团队定期定向服务，分税种辅导我们开展自查整改，帮助我们更好地规范涉税行为，防范涉税风险，有理有据又有温情，非常感谢你们。”荆州市瑞捷机械制造有限公司财务人员罗晗华为税务部门的“一企一策”定制服务点赞。
图为税务干部开展政策宣传和涉税辅导
“一企一策”定制服务是国家税务总局公安县税务局结合辖区内企业特点采取的主要税收服务措施，税务干部化身“金牌税管家”服务专员聚焦企业设立、用地、用工等发展过程中实际需求，多管齐下，着力打造服务“组合拳”，组建专业团队深入企业“把脉问诊”，一对一提供优质个性化服务，了解企业生产经营和税收政策盲点，分析企业税收政策需求和风险点，帮助查找税收风险法规内控制度漏洞和薄弱环节，做到政策宣传辅导“全覆盖”。
“一企一策”也是税务柔性执法的体现。湖北巴乐福化工科技有限公司财务负责人徐远秀在感受到公安县税务局“一企一策”的贴心服务后感触良多，“感谢税务部门的耐心指导，不仅为我们指出了当前企业面临的财务问题，还帮助指导我们解决涉税风险问题。让我们不仅知道了问题出在哪，还教会了我们如何改正以及未来如何避免，是真正在帮助我们解决风险、防范风险，税务部门的服务真是越来越人性化了。”
今年以来，公安县税务局大力推进“一企一策”，积极帮助企业自查难点、疑点问题，鼓励企业先行自查自纠，有效减少企业因非主观故意行为而受到处罚的涉税风险。同时为企业开启“定制”服务，开展针对性政策宣传和涉税辅导，帮助企业规范财务管理、防控涉税风险，让执法有力度更有温度，助力企业发展乘势而上。
来源：国家税务总局公安县税务局
编辑：国家税务总局荆州市税务局
纳税服务中心（税收宣传中心）
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