一卡通宣传月：“一卡通”社保卡换发常见问题
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如何申领或换发“一卡通”社保卡
申领对象: 河北省户籍，以及在河北省就业或参加社会保险的省外、港、澳、台、外籍人员，都可按规定申领使用“一卡通”社保卡。
社保卡服务渠道：持卡人可通过线上渠道或线下服务网点现场办理 “一卡通”社保卡申领或换发服务。
【线上申领换发】下载安装 “衡水人社”或“河北人社”APP，或在微信、支付宝中搜索打开“衡水人社”小程序，选择“服务”—“社保卡”—“社保卡申领”/“社保卡补换卡”，按提示操作提交并审核成功后，可以选择邮寄（自行承担邮寄费用），或到就近的社保卡服务网点领卡、激活社保和金融功能。
提示: 1.选择邮寄的，等待邮政投妥后，可登录“衡水人社”或“河北人社”APP，或微信/支付宝“衡水人社”小程序，启用社保功能，就近选择合作银行营业网点激活金融功能。
2.领取社保卡需本人携带居民身份证原件，代办需持申领人和代办人居民身份证原件（未成年人提供户口本原件）。
【服务网点申领换发】16周岁以上需携带本人有效身份证就近到社保卡服务网点即可办理换发业务，同时启用社保功能或激活金融功能。办理换发社保卡及补换卡业务需持原有社保卡。
未满16周岁的未成年人，可由监护人携带申领人照片、有效身份证（或户口本）原件代办，同时携带监护人有效身份证、户口本。
高龄、重病、伤残等行动不便人员，可向合作银行社保卡服务网点预约上门服务。
提示:社保卡照片应为正面免冠白底彩色照片，白色背景无边框，不着白色上衣。
补换社保卡是否收费
落实国家惠民便民服务要求，为减轻群众负担，在衡水市区域内社保卡服务网点申领社保卡免费，补换卡免收工本费。
温馨提示：非升级换代、芯片损坏、卡面污损或使用不便等原因，请不要频繁换卡。换卡频繁，将可能影响持卡人正常享受社保待遇、就医购药等待遇权益；若不及时注销清理金融账户，将影响在合作银行正常享受金融服务，且存在金融风险。
如何查询社保卡服务网点地址
通过衡水市人社门户网站、衡水人社微信公众号、衡水人社APP等渠道，可以查询全市社保卡服务网点信息。遇到社保卡使用问题，可就近前往社保卡服务网点进行咨询。
社保卡金融账户使用有哪些优惠政策
社保卡加载的银行账户免年费、小额账户管理费；在自助取款机 （ATM）上跨行取现时，每月至少可免收前2笔且每笔不超过2500元的跨行（同城、异地） 取款手续费。
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