【延安税务】可视答疑云互动 助企暖企解难题
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为进一步落实落细各项税费优惠政策，让纳税人更好地享受税惠红利，12月6日，由国家税务总局陕西省税务局主办、延安市税务局承办的陕西“税之声”常用增值税优惠政策热点问题可视答疑活动在延安圆满举办。
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为保证直播的顺利开展，可视答疑直播团队提前进行直播预约、设备调试、操作流程演练，两位主讲人反复规范答复口径、校对直播稿件，答疑助手在征纳互动解答问题的过程中收集高频问题，并将解答口径进行梳理和编辑，便于纳税人缴费人在提问时及时检索得到，回答精准。
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直播过程中，两位主播以“动画演示+互动解答”的方式，逐条解答小规模减免政策、农产品相关优惠、常见免征政策、加计抵减等纳税人普遍关注的税收优惠政策，通过生动有趣的对话、视频、图表等形式，让纳税人对税费优惠政策有了更直观、更生动的了解。延安市融媒体中心全程跟拍，并对观看直播活动的纳税人进行采访，答疑助手团队认真探讨评论区留言，逐个解决纳税人疑惑。
本次可视答疑直播时长64分钟，直播间访问量1000余人次，互动发言60条，同时在线人数400余人次。
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下一步，延安市税务局将继续落实落细减税降费政策，持续优化税费服务，开展“滴灌”式宣传辅导，利用“线上+线下”“实体+网络”互为补充的辅导培训模式，让纳税人可以根据实际需要进行学习，实现差别化、个性化辅导，从而进一步优化延安地区税收营商环境，不断提升纳税人满意度。
来源：延安税务
编辑：市局办公室
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