走街串巷到家门 “两险”宣辅暖民心
http://file.tax100.com/o/202312/08/504_1702016735857.jpg?width=600&size=43039“我刚刚找到了新工作，公司要给我们购买职工医保，我在9月底交的城乡居民医保可以退费吗，要怎么退，准备什么资料？”“儿媳妇在国庆的时候就用手机给我和老伴交了医保，不用我们跑去跑来，真方便。”……近日，国家税务总局荆州市荆州区税务局组织党员干部下沉包联社区，辅导群众享受“两险”兜底好政策。
下沉包联社区走街串巷到家门宣传“两险”兜底政策是宣传党的路线、方针、政策下基层的重要形式。荆州区税务局切实将“四下基层”作为密切联系群众、推动高质量发展、转变干部作风的有力抓手，组织党员干部下沉至包联社区梅村社区开展“敲门行动”，以敲门入户的形式向社区居民、商户宣传“两险”政策，发放“两险”缴费操作指引，现场辅导居民线上缴费。
“我之前都是过个马路到你们税务局大厅交灵活就业养老保险的，今年大厅搬到政务服务中心后就离我家远了，还好有你们上门宣传辅导，没几分钟就在手机上交钱并拿到印有红章子的凭证。”家住城南御苑东苑小区的张女士缴费后对辅导自己的税务人员说道。
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图为税务党员下沉社区向居民讲解“两险”“掌上办”流程
老百姓知晓政策、理解政策，才能有效引导老百姓从“要我参保”变为“我要参保”。荆州区税务局下沉党员干部在“入户敲门”过程中，把政策文件“翻译”成通俗易懂、简单明了的“大白话”，以拉家常的方式着重向居民们强调今年的标准变化、缴费期限、享受待遇期，在群众听懂了政策的同时，也拉近了彼此之间的距离，赢得了群众的信任和支持。
“我们开小店的大多都是夫妻两人照看，平时都比较忙，没有太多的时间去了解相关政策，加之社保缴费都在下半年，很多时候就怕因为忙生意而错过了缴费时间，多亏了你们今天上门提醒，现场指导我完成了全家人的缴费。”社区便利店的老板王女士说道，“听了你们的讲解，我也分清了‘存钱养老’和‘参加居保’的区别。”
“四下基层”的出发点和落脚点，就是为民服务解难题。荆州区税务局此次“敲门”送社保政策服务共计发放社保缴费操作指引800余份，现场解答居民问题200余条，成功通过“楚税通”APP辅导居民缴纳本年度灵活就业养老保险60余人，得到了社区居民一致好评。
民生之事就是把服务老百姓的小事做实、做细、做好。为更加便利老百姓“两险”缴费，荆州区税务局不断拓宽“两险”缴费渠道，逐步形成了“线上为主、自助终端为辅、银行网点为补、办税窗口兜底”的便民缴费模式，让老百姓“两险”缴费“掌上办”“网上办”“就近办”“延伸办”，实现缴费多走网路、少跑马路。
“党员干部下沉包联社区开展‘两险’宣传、征缴工作，是‘党建+服务’的双向奔赴。”该局社会保险费和非税收入股负责人表示道，“岁末年尾是‘两险’缴费的高峰期，我们将持续拓展社保非税条线‘红石榴·聚十力’党建品牌外延和影响力，进一步加强‘两险’政策宣传辅导，为缴费人解难题，为群众办实事，为保障民生增添源源‘税动力’。”
来源：国家税务总局荆州市荆州区税务局
编辑：国家税务总局荆州市税务局
纳税服务中心（税收宣传中心）
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