经济开发区税务局 | 聚焦破解“三个一”助力民营企业发展壮大
http://file.tax100.com/o/202312/04/499_1701659716933.gif?width=1080&size=217950民营企业是保障国家财力、推动高质量发展的重要力量。党的二十大报告指出，要优化民营企业发展环境，促进民营经济发展壮大。国家税务总局七台河经济开发区税务局围绕民营经营主体所需所盼，精细辅导、精准服务、精心护航民营企业健康发展，聚焦服务提质增效、政策落实落地、措施利民助企，为民营企业发展“保驾护航”。
心贴心交流，捅破“最后一层纸”
精细辅导“答疑问需问计”。针对民营企业纳税人缴费人优惠政策不好找、涉税业务不懂办、系统操作不熟悉等难点、堵点问题，专门举行了“有困难我解答”系列培训辅导，通过“线上线下”开展税收优惠政策专题培训，以面对面讲授和现场辅导的方式，确保纳税人缴费人有疑惑当面释，有难题当下解。同时，围绕2023年民营企业在优惠政策、办税流程、电子税务局网上操作、电子发票开具与审验等重点事项，开发区税务局广泛邀请辖区内民营企业代表参加“问需问计”税企座谈会和“走流程、促提升”活动，“面对面”交流沟通，“零距离”答疑释惑，“嵌入式”体验办税，“点对点”纾难解困，“全方位”征集涉税涉费意见建议，畅谈心声、共话未来，持续提升民营企业的获得感和满意度。局领导带头实地走访民营企业，贴心询问民营企业在生产经营中遇到的困难，对民营企业负责人进行点对点辅导，培育民营企业发展动能。黑龙江万通管业有限公司财务负责人说，“今年以来，国家发布多项税费优惠政策助力民营经济发展壮大，税务部门也通过多种方式对我们进行了精准宣传辅导，下一步公司将继续加大研发投入，提高产品质量和竞争力，积极服务地方经济发展。”
送服务上门，打通“最后一厘米”
精准推送“个性化服务”。为确保各项税费优惠政策精准落实，开发区税务局谋落实之要、定落实之策、破落实之难，从以往的“大水漫灌”式宣传转变为“精准滴灌”式推送，在全方位开展政策宣传的同时，区分不同政策、不同时段、不同对象，进一步提高“政策找人”的精准率和及时性。区局积极支持以民营企业为主体的广大中小微企业和个体工商户发展，第一时间筛选出符合政策条件的纳税人名单，通过前期打造的“智能税费日历”，结合辖区内民营企业的实际需求，利用“智能税费日历”将税收红利精准送达纳税主体，向所有符合条件的经营主体送达税费优惠提醒，通过进一步完善税费政策精准推送机制，确保了税费减免红利直达经营主体，开展了个性化、智能化、精准化地推送服务，同时针对企业反馈的个性化需求及时进行辅导解答，实现了“人找政策”向“政策找人”转变，激发民营企业发展活力。黑龙江中瑯生物科技有限公司会计说，“昨天刚在税企微信服务群里看到先进制造业增值税留抵退税政策再放宽，还想着今天打电话仔细咨询一下，没想到你们直接上门服务了，真的太及时了！感谢税务部门的高效优质服务，让我们对企业后续发展更有信心！”
急企业所急，解决“最后一分钟”
精心策划“利民助企举措”。持续深入开展“银税互动”，充分运用“信用+风险”机制，优化落实守信激励措施，引导纳税人增强依法诚信纳税意识，护航守信者一盏绿灯，让失信者寸步难行。开发区税务局持续加强银税协同，通过召开联席会议等方式与银行、银保监等部门深化合作，整合银行信贷政策，时刻关注企业融资需求，依托数据直连模式，在确保数据安全的前提下充分发挥纽带作用，畅通银企沟通协调渠道，积极稳妥推进各项业务对接。随着“银税互动”落实落细，受惠企业范围由纳税信用A级、B级扩大至M级。开发区税务局以纳税人需求为导向，以纾困解难为宗旨，提升服务理念，优化服务模式，在税收政策、纳税服务、风险管理等方面定制专业服务方案。企业可通过网上银行等渠道，实现信贷产品申请、审批、授信“一站式”办理，“银税互动”效率切实提升，市场主体信心有力提振，纾解民营企业发展难题。通过税银企之间的三方沟通协作，成功落实“银税互动”贷款共计5000余万元。
下一步，经济开发区税务局将进一步加大调查研究力度，着力解决民营企业发展涉税问题，持续优化民营经济发展环境，提振发展信心，为地方高质量发展贡献税务力量。
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来源：七台河税务
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