汉税“枫”景【八】 | 让新时代“枫桥经验”绽放“五彩”光芒
汉中市税务系统扎实推进新时代“枫桥式”税务所（分局、办税服务厅）建设习近平总书记多次强调，要坚持好、发展好新时代“枫桥经验”，坚持党的群众路线，正确处理人民内部矛盾，紧紧依靠人民群众，把问题解决在基层、化解在萌芽状态。国家税务总局汉中市税务局党委认真学习贯彻习近平总书记“要在社会基层治理中坚持和发展新时代‘枫桥经验’”的重要指示精神，拓展新时代“枫桥经验”在税务系统的实践运用，充分发挥税务所（分局、办税服务厅）在推进基层社会治理中的重要作用，持续彰显县级税务局政治机关建设成果，有效提升税收治理体系和治理能力现代化水平。现陆续将各单位推进新时代“枫桥式”税务所（分局、办税服务厅）建设工作情况予以刊发，供系统内交流借鉴，推进建设工作创品牌、出实招、见成效。
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走进国家税务总局略阳县税务局办税服务厅，税务干部们佩戴的红色袖章格外引人瞩目，这是略阳县税务局“五彩”枫桥服务先锋队中红色枫桥先锋队成员的标志。
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“五彩”枫桥服务先锋队将税费争议化解在基层
今年以来，略阳县税务局以纳税人缴费人为中心，积极践行新时代“枫桥经验”，打造“五彩枫桥”工作品牌，成立了以红、橙、黄、绿、蓝为品牌颜色的“五彩”枫桥服务先锋队，通过先锋队收集纳税人缴费人诉求，精准柔性调处涉税费争议，推进税费争议化解在基层、化解于萌芽。
红色枫桥先锋队成员为第一税务分局全体党员，主要负责收集税费政策执行中的难点、热点、堵点，了解纳税人和缴费人需求。橙色枫桥先锋队组织县局青年志愿者，深入企业、学校、机关单位等开展税费政策宣传。除了事前的信息收集和宣传，“五彩”枫桥服务先锋队在争议处置方面也作出积极尝试。黄色枫桥先锋队组织税源管理分局党员干部帮助解决实际涉税问题，切实将矛盾纠纷化解于萌芽、解决在当地。绿色枫桥先锋队组织黑河税务分局全体党员，为缴费人提供更便捷、更高效、更贴心的社保费征缴争议处置服务。蓝色枫桥先锋队组织第二税务分局全体党员提升涉税风险防控质效，避免出现不必要的争议和矛盾。
“非常感谢你们的调解，让原任职公司及时对我做了离职处理，现任职的公司也能正常办业务了，真是解了我的燃眉之急。”甘肃徽县某公司财务人员王先生感激地说道。
原来，王先生在2010年担任略阳县某合作社办税人员，于2013年离职，并前往甘肃省某公司担任财务人员。原任职公司因存在未申报信息，于2014年5月被系统认定为非正常，该公司未及时对王先生作出离职处理并变更财务人员信息，导致王先生现任公司被关联为风险纳税人，影响现任公司的正常业务办理。王先生向略阳县税务局反映了情况，提出了诉求，了解到相关情况后，黄色枫桥先锋队积极联系协调王先生原任职企业，该企业及时进行了解除非正常处理，并将王先生做了离职处理，消除了对现任职公司的影响，从源头化解了矛盾。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。下一步，略阳县税务局将持续擦亮“五彩枫桥”工作品牌，用心响应诉求、真心化解矛盾、贴心为民服务，构建起“枫彩”略阳亮丽的风景线。
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来源：国家税务总局略阳县税务局
审核：市局办公室
编辑：市局办公室
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