【区县动态·华州区局】涉税诉求快响应 精细服务不缺位
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涉税诉求快响应
精细服务不缺位
国家税务总局渭南市华州区税务局
深入企业问需问计解难题
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近日，国家税务总局渭南市华州区税务局针对“建言献策”税企座谈会上收集的纳税人涉税诉求，聚焦纳税服务质效提升、涉税诉求快速响应，成立了由相关业务部门及网格员组成的服务团队，深入企业为纳税人解难题、破困局。
渭南市华州区东胜房地产开发有限公司成立于2007年11月，主营房地产开发等业务。“我们每次在计算土地房产面积的时候，总是不清楚计算标准，相关的税收政策对我们来说比较难理解。”围绕这一问题，服务团队向企业详细解读政策，明确了房地产开发企业相关税种的计税依据，以及办税过程中遇到的各种问题，并对办税人员进行面对面答疑解惑。随后，网格员手把手辅导办税人员进行了城镇土地使用税的税源采集，并发放了《税费优惠政策汇总》和政策答疑资料。
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“税务部门对于我们的涉税诉求总能做到事事有回应，这次特地上门解决了我们办税过程中的很多困惑，还送来了税费优惠政策‘大礼包’，非常感谢你们的贴心服务。”办税人员激动地说。
下一步，渭南市华州区税务局将继续发扬主动靠前的先锋服务精神，主动问需、快速响应，持续推进税费优惠政策落地见效，厚植税收营商环境沃土，助力区域经济高质量发展。
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来源：国家税务总局渭南市华州区税务局
编辑：市局纳税服务中心(税收宣传中心)
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