酒泉税务：政策落实不打折 惠企利民优服务
http://file.tax100.com/o/202312/01/192_1701426019830.gif?width=640&size=209202http://file.tax100.com/o/202312/01/375_1701426020206.png?width=1080&size=41339政策落实不打折 惠企利民优服务
今年以来，酒泉市税务局坚持以纳税人缴费人为中心，扎实推进各项税费优惠政策落实落细，聚焦以民营企业为主体的广大中小微企业和个体工商户，通过精准宣传、精确辅导和精细服务确保纳税人对政策红利应享尽享。
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精准宣传 优惠政策找对人
酒泉市税务局梳理今年以来延续、优化、完善的一系列税费优惠形成“政策清单”，逐条明确政策适用主体和政策要义，生成纳税人缴费人看得懂的“政策礼包”。根据政策适用对象，做好标签名录，明确数据标准，运用大数据算法，提取应推送的纳税人缴费人名单，精准定位推送对象。
“每次打开电子税务局申报，就会弹出我们适用的税费优惠政策简介，还有直通链接可以看到操作流程。”甘肃酒钢华润新能源(肃北)有限公司办税员史冉阳表示，“税务部门推送的政策提醒，帮我们算明白了红利账，及时享受了5528.2万元的税费减免。”
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精确辅导 税费红利真惠企
为确保辖区内企业应享尽享税费优惠政策，酒泉市税务部门结合本地纳税主体特点，多措并举精准推送政策、精确辅导享受。在内容上，税务部门细分推送对象，紧扣需求导向，根据不同行业、地域、企业类型、人员身份等，依托税收大数据自动识别、匹配和推送相关的政策内容。在过程中，细分时间节点，紧跟业务流程，综合采取事前告知、事中提醒、事后跟踪的方式，进行全流程递进式的推送。在触达方式上，细分使用习惯，线上线下渠道相结合，建立以电子税务局、征纳互动平台、12366纳税缴费服务热线、微信等线上渠道为主，税务网格员线下辅导为辅的模式，尽可能帮助每一个符合条件的纳税人缴费人都能享受到政策红利。
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“国家推出的减税降费政策真是一场及时雨，切切实实减轻了我们的负担。目前我们公司享受到最多的红利就是即征即退。对一个处在发展阶段的企业来说，31万是一笔不小的数字。”龙源(酒泉)风力发电有限公司肃北分公司财务负责人童欢亮感慨道。“税务干部深入浅出的政策宣讲加深了我们对政策的理解，特别是帮助我们算好经济账，让我们心中有数，坚定了我们做好企业的信心。”
精细服务 退税红包快到户
肃北蒙古族自治县西矿钒科技有限公司财务负责人刘永东说：“近两年企业处于全力建设期，总投资2.35亿元，增值税留抵税额不断增加，短期内无法自行消化，公司的资金压力越来越大。自从去年大规模留抵退税政策实施以来，公司运营被盘活了。在税务干部的帮助下，公司仅用两天时间就收到退税款732万元，大大缓解了公司在项目建设期遇到的资金周转问题，改善了经营状况。”据了解，该公司由博伦矿业开发有限责任公司控股，2019年8月正式成立，于2021年底项目建成，形成年产2000吨偏钒酸铵的规模和生产能力。
“在退税业务办理中,酒泉市税务干部为我们开展针对性辅导,全程跟进流程操作,帮助公司快速办理完毕。新政策一出台，我们很快就会收到税务部门的相关辅导资料，有时候直接上门辅导。这样精细的税费服务真是给企业吃下了一颗‘定心丸’，让我们对扩大生产信心十足。”该公司总经理李建宏感叹道。
政策惠企，服务添力。酒泉市税务部门聚焦纳税人所想所盼，通过差异化推送提醒、畅通咨询解答渠道、开辟“政策落实”服务专窗等举措，快速响应纳税人诉求，完善业务链条,强化跟踪服务，开展效应分析，建立健全闭环管理机制，确保助企纾困政策“落地生根”。
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来源：酒泉税务
作者：酒泉市税务局 张建强
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