阳阳聚焦 | 贵阳云岩税务：税惠“小个体” 服务“大民生”
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在文昌阁路边音乐会散场后，到“扛起了贵阳特色小吃半壁江山的最强美食街”——民生路大快朵颐，成为不少游客“玩乐”贵阳的“下半场”选择。冰浆、碗尔糕、丁家脆哨、但家香酥鸭...…“音乐+”催热了当地文旅经济。据官方统计，仅贵阳路边音乐会·文昌阁国庆专场的三场演出，就吸引了接近7000人次现场观看。国家税务总局贵阳市云岩区税务局黔东税务分局聚焦辖区火爆的文旅市场，紧盯市场小微主体需求，持续做优服务，落稳落实各项税费优惠政策，为辖区升腾的“烟火气”注入源源“税动力”。
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智税支撑 红利精准滴灌
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“税务部门每次都会及时把个体工商户的优惠政策推送给我们，六税两费优惠、个人所得税经营所得优惠等政策我们都能享受到，仅今年我们就已经享受了5万多元的税费减免。”非遗美食“但家香酥鸭”老板但小俐对收到的税费优惠“大礼包”如数家珍，“有了税收优惠的支持，我们经营的底气更足了，我们也准备把这笔钱投入到装修上，进一步提高经营品质，把生意做得更红火。”
个体工商户是市场经济的“毛细血管”和“精神末梢”，在吸纳就业、改善民生、激活市场活力上占据着举足轻重的地位。黔东税务分局通过金三后台大数据筛查符合各项税费优惠政策的商事主体名单，通过微信建群、电话辅导、实地走访等多种形式，将税费红利第一时间送至纳税人缴费人手中。同时，依托税企互动平台，定期开展直播课堂，由业务骨干及时讲解最新税费优惠政策，确保市场主体应享尽享政策红利。
“延续小规模纳税人增值税减免政策、进一步支持小微企业和个体工商户发展有关税费政策和我们的日常工作息息相关，‘云岩区税务局直播小课堂’帮助我们及时、深入了解最新政策红利，每一次直播链接我都会分享到公司的微信群里，让大家观看直播或者回放。”小课堂的忠实“粉丝”丁家脆哨店法定代表人丁菊英说。
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图为黔东税务分局青年党员上门宣讲最新税费优惠政策（张晖/摄）
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全程辅导 政策直达快享
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“前段时间我去了一趟办税大厅，税务人员‘手把手’耐心辅导我办理更正申报。一年来，我们共收到了近4万元的减免金额，虽然数额不大，但对于我们小店铺而言是很大的帮助的。”贵阳云岩忠富酸汤火锅店的马会计说。税务部门还主动上门为商家宣讲政策，解疑答惑，提振了商家做好经营的信心。“第一时间就把税惠红利送达我们手中，随时为我们解决难题，我们一点都不用担心政策使用错误或者哪项税收优惠政策没有享受，感到非常暖心！”马会计感动地说。
为助力辖区个体工商户健康快速发展，云岩区税务局黔东税务分局深入落实“便民办税春风行动”，结合“个体工商户服务月”活动，聚焦个体工商户的发展需求，开展大走访、大调研服务活动，由分管领导和税管员组成走访团队，实地走遍民生路上的美食店铺，面对面问计问需，手把手辅导教学，将税费红利和便民服务送到位。
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图为黔东税务分局干部向纳税人宣讲“便民办税春风行动”举措（张晖/摄）
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把脉问诊 高效解决疑难
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“平时店里面生意都很忙，我一直想去税务局咨询怎么正确使用电子税务局进行申报，这次税务工作人员到临街店铺挨家挨户地宣传政策，解答问题，我正好趁机咨询自己的疑问，税务人员就‘手把手’教我怎么登录使用电子税务局，以后我再也不发愁啦，再也不担心逾期申报了。”云岩区蔡家街金牌罗记肠旺面馆的店主张恩云高兴地说。
一直以来，黔东税务分局紧盯纳税人缴费人急难愁盼问题，联合社区通过调查问卷、上门走访等方式，及时收集小微市场主体反映强烈的堵点和普遍关注的难点，充分听取市场主体意见和诉求，主动为企业把脉问诊、答疑解惑，通过进一步完善诉求快速响应机制，第一时间做好受理、转办、处理、反馈等环节工作，确保“件件有着落”，充分用好调查研究这个传家宝，“沉下去”倾听纳税人缴费人的心声，切实解决纳税人缴费人的实际问题。
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来源：
国家税务总局贵阳市云岩区税务局
作者：
王勇元
编发：
贵阳市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）
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