安徽日报：税费诉求“一口收办”
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“车船税1000多元退税半天时间就到账了，没想到‘一口收办’平台这么好用，可以直接联系到税务局，能看到事情办理流程和联系人，税务部门的便民服务越来越到位了！”近日，安徽省鸿盛建设工程有限公司财务人员沈贤富激动地说。
据了解，该公司财务人员在安徽税务移动端缴纳车船税，但是审车缴税的时候发票一直显示不出来，没办法又在检测站重新纳税，车船税缴了2次，不知道怎么申请退税。“之前我们退税只能到办税厅，抱着试一试的心态，我在安徽税务小程序中税费诉求‘一口收办’提交了退税诉求，没想到问题提出还没到1个小时，税务人员就跟我联系了，告诉我如何办理退税，不仅退税成功，我还学到了退税政策。”沈贤富说。
安庆市宜秀区税务局推出“不打烊”服务，通过税费服务诉求“一口收办”平台，对涉税诉求迅速反应、精准分类、高效办理，不断提升各类经营主体发展信心。目前，宜秀区税务局通过“一口收办”共收集到纳税人缴费人需求及建议56条，各类诉求平均处理时长缩短至半个工作日内。
宜秀区税务局党委书记、局长王精求表示，税务部门将更好发挥税收职能作用，认真落实各项税费优惠政策和服务举措，为地方经济高质量发展贡献更多的“税力量”。
供稿：宜秀区税务局 邹红梅
编发：安庆市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）
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