丰税微蓝聚焦热点 为“双十一”保驾护航
http://file.tax100.com/o/202311/15/883_1699978509943.gif?width=900&size=5429570来源｜北京丰台税务
惠企助民稳市场，丰税“微蓝”伴您行。眼下正值“双十一”消费季，丰台区税务局成立“丰税微蓝助力团队”主动向前一步，组织全区8大商圈开展税企座谈，现场收集涉税问题进行汇总答疑，针对应开未开发票管理等重点问题，联动寻求最优解，为商家服务管理升级添力，顺利度过“双十一”销售高峰，同时让广大消费者畅享便利服务。
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一是沟通需求，向前一步做服务。前期，丰台局通过与和谐银座、万达广场、花乡奥莱等试点企业建立了直联解决机制，对未诉先办进行了有益的探索。通过座谈，进一步了解8大商圈的涉税需求，在开具发票、提前化解矛盾等方面先期预防，助力迎接“双十一”消费季。二是明晰指引，点滴之处抓细节。我局制作“微蓝+”小贴士，在消费季来临之际，及时张贴在八大商圈2000余户商家收费的显著位置，提醒消费者依法索取发票，引导消费者有诉求向丰台区税务局税费服务热线进行反馈。针对餐饮、培训、健身房、美容美发等涉诉较多的商户，重点走访，及时引导其在回应消费者诉求方面做好服务。三是因地制宜，多措并举重宣传。制作“聚焦‘双十一’消费季，丰税微蓝为您保驾护航”的宣传片，借助商超电子大屏进行循环播放，通过宣传造势，引导消费者及时索取发票，在维护自身利益的同时，促进消费者满意度提升，助力商业综合体提升社会形象，推动企业发展，实现税企共赢。
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下一步，丰台局将持续探索税企联动有效机制，通过未诉先办、主动治理，从源头减少投诉产生，进一步共建和谐消费环境，实现企业顺心、消费者满意的良好互动循环，进一步增强消费者满意度和获得感，提升消费经营环境，助力我区经济高质量发展。
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