“居保两险”热点问答︱社保、医保有哪些缴费渠道？如何通过“楚税通”APP缴纳？
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“居保两险”是哪两险？
要如何缴费？
居保两险有哪些待遇保障？
......
您关心的居保两险问题都在这里解读！
一起来get~
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（二）
01
在这里向大家介绍一下居保两险的缴费渠道。
目前我们宜昌的缴费渠道有三种：线上缴纳、线下缴纳、集体缴纳。
http://file.tax100.com/o/202311/06/465_1699257011438.png?width=512&size=6727线上缴纳渠道主要是通过手机端缴纳，居民朋友们可以通过楚税通APP、鄂汇办APP以及代征银行的手机APP来缴费；
http://file.tax100.com/o/202311/06/634_1699257011620.png?width=512&size=6727线下缴纳渠道主要是通过各协议代征银行网点缴纳，目前咱们宜昌城区代征银行有农业银行、工商银行、建设银行、招商银行，各县市的代征银行各不相同，主要包括邮政储蓄银行、农村商业银行等。如果人不在本地，可以由家人朋友带相关证件到代征银行代为缴纳；
http://file.tax100.com/o/202311/06/272_1699257011715.png?width=512&size=6727集体缴纳是最后兜底的缴纳方式，由村委会或社区的工作人员代收后再统一缴纳。在居保两险征收过程中，我们推荐各位缴费人通过线上线下渠道自主缴费，更加安全便捷。
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02
下面带大家一起看下如何通过“楚税通”APP缴纳居保两险
http://file.tax100.com/o/202311/06/348_1699257012536.png?width=512&size=6727第一步，下载。可以使用微信扫一扫屏幕上的二维码，也可以在手机应用市场里搜索下载“楚税通”APP。
http://file.tax100.com/o/202311/06/173_1699257013263.png?width=512&size=6727如果您从来没有使用过楚税通app，下载后第二步就是要注册了，从楚税通首页右下角“我的”模块进入注册页面，这里要注意注册时要选择“个人业务”，点击左下角“用户注册”模块，按照提示填写相应的信息即可注册。
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http://file.tax100.com/o/202311/06/333_1699257013693.png?width=512&size=6727第三步，登录。支持扫脸登录和短信登录两种方式。
http://file.tax100.com/o/202311/06/937_1699257014000.png?width=512&size=6727扫脸登录，需要先输入注册时使用的身份证号、手机号、用户名，进行人脸识别后即可登录；
http://file.tax100.com/o/202311/06/677_1699257014452.png?width=512&size=6727短信登录，需要输入注册时使用的手机号，获取并填写验证码后即可登录。
http://file.tax100.com/o/202311/06/729_1699257015108.png?width=512&size=6727第四步，缴费。在首页选择“城乡医疗”或“城乡养老”模块，居保两险的缴费步骤是一样的，在这里我以缴纳城乡居民医保为例给大家作展示。
http://file.tax100.com/o/202311/06/340_1699257015510.png?width=512&size=6727如果您是为自己缴纳居民医保，就选择“城乡居民医疗保险自缴”，系统会自动提取您本人的居民医保登记信息，并自动生成缴款信息，您核对缴费金额和所属期后，点击缴款即可，目前咱们支持云闪付、微信和支付宝三种付款方式；
http://file.tax100.com/o/202311/06/651_1699257015924.png?width=512&size=6727如果您是为家人朋友代缴，就选择“城乡居民医疗保险代缴”模块，添加并保存代缴人员信息，再进入缴费，系统会提取代缴人的登记信息并自动生成缴款信息，您核对缴费金额和所属期后点击缴款即可。
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03
除了缴费，楚税通APP还提供了缴费记录查询功能。
这里分为两种情况。
http://file.tax100.com/o/202311/06/958_1699257016342.png?width=512&size=6727一是查询本人缴费记录。无论您是使用楚税通缴纳还是在商业银行缴纳的，您都可以使用您自己的身份信息注册登陆楚税通，查询缴费记录。
http://file.tax100.com/o/202311/06/164_1699257016551.png?width=512&size=6727二是查询他人的缴费记录。假如您是用楚税通app替他人缴纳的，那么您可以使用您本人的身份登录查询代缴的缴费记录；假如您是在银行等其它渠道替他人代缴的，那么您需要用他人的身份信息注册并登录楚税通app,再使用同样的方法进行缴费记录查询。
http://file.tax100.com/o/202311/06/473_1699257016635.png?width=512&size=6727具体的查询步骤也很简单，在楚税通的首页点击城乡医疗或城乡养老模块，就能看到缴费记录查询模块，输入想要查询的缴款时段后点击查询，就可以查到记录了。
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http://file.tax100.com/o/202311/06/469_1699257017011.png?width=512&size=6727如果您在缴费及查询过程中遇到问题可以及时咨询我们税务、医保或人社部门。
来源：宜昌市税务局
编辑：宜昌市税务局
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