【先锋创绩】服务给力 税惠添力 全方位护航企业发展
http://file.tax100.com/o/202311/03/869_1698996917534.png?width=267&size=64411服务给力 税惠添力
全方位护航企业发展
壶关县税务局立足服务发展、保障民生职能，聚焦惠企助民打好提质效、优服务、强宣传、拓渠道系列“组合拳”，针对纳税人反映的实际问题和个性难点出实招、用实劲，确保各项税惠政策精准送到有需求的纳税人手中，让纳税人获得感更扎实。
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厚植为民服务初心，精细解读再加力
有力保障智税处理中心高效运转，及时处理数据分析、咨询帮办等任务，积极探索建立数据抓取的指标模型，实现税收优惠应享、实享、未享数据集中展现和逐户展示，开展税费优惠政策落实的“挂图作战”，为政策更好更快落实打下了坚实基础。
“税务部门在制造业留抵退税、固定资产加速折旧或一次性扣除等申报和享受税费优惠方面给我们进行了详细的讲解，让我们感受到了实实在在的暖心服务！”金烨钢铁集团有限公司有关负责人这样感慨。为进一步贯彻落实好税惠政策，县局派出业务骨干人员面向辖区重点企业开展“问需求、送政策、解疑难”纳税微服务，针对企业具体情况进行专属辅导，减少环节障碍，着力打通政策执行中的堵点难点，解决实际涉税问题，促进征纳和谐。
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聚焦需求辅导贴心，精简流程再加力
不断完善业务部门联动配合工作机制，做好各环节信息传递通畅、操作有效衔接，确保事项办理尽简尽快、税惠红利应享尽享，让税惠“及时雨”浇灌企业发展沃土，助力市场主体纾困解难，为重点企业的良性循环发展提供保障。
针对县里为数不多的出口企业——山西凤凰山庄农业科技园有限公司，县局提供一对一税收指引，对该公司出口退税等业务“在线指导、随报随审”，使办理流程不断优化简化、税收服务更贴近需求。公司办税人路女士表示，这些退税资金在一定程度上缓解了企业压力，对公司进一步扩大种植基地，促进农产品出口，提高行业竞争力有很大帮助。
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营造优质环境用心，精准推送再加力
定期通过线上平台开展有针对性的政策推送和咨询服务，以征纳互动、远程帮办快速响应企业诉求、解决日常涉税问题。为提升服务精准性，今年下半年与县退役军人事务局联合开展了服务进民企专项行动，认真听取企业运营现状和发展规划，宣传普及惠企政策，对可能存在的涉税问题进行深入交流，做到减免优惠全了解、疑难问题现场解、优质服务贯全程，实现真服务、办实事。
下一步，壶关县税务局将持续围绕企业诉求与期盼，把提升服务便利性、提升纳税人遵从度、满意度作为服务企业的重要举措，扎实推进税费服务水平提档升级，用税务人的真心真情换取纳税人缴费人的“满意指数”。
图文：壶关县税务局 秦晓茹
编辑：青春税务 · 融媒体
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