盐池县税务局:精准推送暖人心 春风行动惠民意
盐池县税务局以解决纳税人缴费人的急难愁盼为宗旨,持续优化税费服务新举措,以细致、耐心、精准、高效、便捷的服务理念,开展全流程、速递式、差异化的政策推送,为纳税人“量体裁衣”推送红利政策。“现在只要打开电子税务局,就能看到我们公司可以享受到的各项税费优惠政策,精准推送让我们享受优惠更加方便快捷了!”盐池县浩通商贸有限公司会计人员高海茹惊奇地说道,“征收期前两天忘记申报增值税了,我还收到了征期即将结束,仍未申报的税费种信息和本次申报可以享受的优惠政策的短信提醒,还写明了我们公司的名称!”
该公司是盐池县税务局花马池税务分局一家主营农业机械批发的小规模纳税人,符合六税两费减半征收等优惠政策。近期,一批延续、优化、完善的税费优惠政策陆续出台。为避免重复多头推送,宁夏区税务局发布政策的办前提醒后,盐池县税务局筛选符合条件的纳税人,并对筛选后未申报的纳税人精准推送办中、办后提醒。
为更好服务企业发展,盐池县税务局充分发挥青年业务骨干作用,成立税收志愿者团队,结合“千人进万企”大走访活动及中小企业服务季活动,制作最新“税收宣传合集”,上门为企业精准讲解税收政策,并及时收集纳税人意见建议,真正实现“政策找准人”“政策送上门”,将税费优惠政策有机融入网格化日常宣传服务中,不断提升纳税服务质效,持续打通税惠助企创新发展的“最后一公里”。
盐池县税务局利用税企互动微信群、朋友圈、电话等多途径实时向纳税人缴费人推送税费政策和操作流程,远程辅导企业完成相关涉税事项,将纳税人最关心的税费政策、申报期限等方面内容及时转发到税企微信群和朋友圈,保障纳税人缴费人第一时间掌握税收新动态,确保线上宣传收到实实在在的效果。
下一步,盐池县税务局将继续深化“政策找人”精准推送,聚焦政策落实中的难点堵点,拓宽诉求响应渠道,形成政策推送、陪伴服务、诉求响应“三位一体”的税费政策落实工作机制,推动税费优惠政策落地生根,纳税人获得感和满意度持续提升。(杨珊)
来源:国家税务总局宁夏回族自治区税务局(基层动态)http://file.tax100.com/o/202311/03/225_1698981939933.jpg?width=1024&size=49776
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