第一税务分局：环环相扣精准推送优惠政策
http://file.tax100.com/o/202310/24/487_1698152407677.gif?width=640&size=3936为促进税费政策精准推送优化升级，国家税务总局葫芦岛市税务局第一税务分局多措并举、多元发力，让“政策找人”更快更准；让“政策上门”周到及时，全力以赴确保税费政策应知尽知、应享尽享。
“网格化”管理，精准速递
为及时准确推送2023年延续优化完善的税费优惠政策，让纳税人缴费人应享尽享税收优惠，第一税务分局一方面依托信息系统后台大数据，结合网格员日常掌握的所辖企业的实际情况，对政策适用对象进行去重归并，全面筛选符合政策条件的纳税人缴费人。另一方面由网格员针对法定代表人、财务负责人及办税人员推送消息内容的不同，分别制定不同的“推送路径”，并区分政策类推送时点和提醒类推送时点，对单一政策进行精准推送，对组合政策进行打包推送。征期结束后由纳税服务部门筛选形成应完成未完成申报的纳税人缴费人清册，并及时对清册内的法人、财务负责人等进行提示提醒。
“小班型”辅导，随到随学
为让纳税人缴费人准确理解政策内容，第一税务分局一是制作微视频进行线上解读，在办税服务厅大屏幕滚动播出最新政策，让来办理业务的纳税人缴费人随到随学，帮助纳税人懂政策、会操作。二是组织侃侃青年创新工作室业务骨干值守征纳互动平台，全天候为纳税人提供互动式答疑解惑和远程帮代办。三是在办税服务厅对相关业务办理人员进行全流程、递进式、点对点、面对面小班型辅导，确保税惠“及时雨”落得准、下得透。
9月份，工作室在办税服务厅共随机组织16次面对面政策培训辅导小班，培训纳税人126户次，300多人次。葫芦岛锌业股份有限公司财务人员毕妍说：“我是来办税厅办理业务的，窗口人员告诉我，如果我时间允许，工作室专家根据我们企业情况给我们辅导一下政策适用和风险提示。我一听，太好了，税务局真是把我们企业的事放心上。听了税务干部‘清单式’的解读，我觉得这种实时小课堂既贴心又实用，应该多多益善。”
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“分析+调研”，快速解题
第一税务分局秉持“不重复、不打扰、不遗漏”和直达快享的精准推送原则，坚持以精准辅导推动“靶向”解题，兼顾复杂业务问题解决和纳税服务诉求快速响应的要求，以“数据分析+实地调研”相结合的模式，将企业划分为三类，即符合条件已正确享受的企业；符合条件存在问题的企业；不符合条件的企业。对符合条件存在风险问题的企业由第一税务分局领导班子带队深入企业走访调研，搭建帮扶直通快车道，了解并快速解决实际问题。今年下半年已经陆续开展了5次“送政策、送服务、解难题”活动，现场解决疑难问题，确保税费优惠政策的落地落实落准。
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下一步，第一税务分局将继续以提高税费服务满意度为目标，不断提高纳税人缴费人政策红利获得感，两手抓、两促进，切实推进税费优惠政策落实工作走深走实。
采编：钱莉平
责编：刘文超
校审：刘文书
编审：王 卓http://file.tax100.com/o/202310/24/817_1698152408338.png?width=1080&size=73445
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