辽宁政策君 发表于 2023-10-20 19:20:25

太和税务:扎根窗口写青春 绽放青年税力量

洋洋悠悠的“凌河水”,大作波涛,细作绮彀,波纹如锦。河水绕城西折,流向城市向西发展战略的重要承接地——锦州市太和区。如今的太和区,工业基础雄厚,中信金属、华润电力等重点企业坐落在这里;服务业发展潜力巨大,粮食产业园、水果批发市场、南庄里文创城运营良好;现代农业稳步发展,燕邦绿菜、益多乐鲜奶、金玲大枣等家喻户晓的太和特色品牌不断涌现……几代太和儿女敢闯敢拼,成就了城市“两环一带”发展的波澜壮阔,而一代代太和税务青年用真心与真情,接续释放着服务地方经济发展的“青年税力量”。
青税有“思”,书写“对党忠诚、挺膺担当”的青春答卷
“新时代的中国青年,生逢其时、重任在肩。”每当看到城市道路越来越宽阔,发展越来越好,尤其是路过“太和欢迎您”的城市标识时,国家税务总局锦州市太和区税务局第一税务所(办税服务厅)负责人、青年文明号号长张天娇都深感使命在肩。
为了让越来越多的企业扎根太和,在发展中走得更远,在第一税务所(办税服务厅)党支部的主导下,形成了以党的建设为“圆心”、以服务纳税人缴费人为“半径”的“15分钟办税圈”。从2022年年初开始,定期开展的“我为群众办实事”活动成为第一税务所青年与辖区11368户纳税人和近7万缴费人的“真情相约”。他们将真心融入专业的服务与辅导,将“快捷服务”“预约服务”“微笑服务”“延时服务”等“礼包”送到纳税人缴费人的手中;他们联合锦州市星星之火爱心协会开展学雷锋志愿服务,带动全区5个机关部门,共同参与到“守护美丽海岸线”、“帮扶留守儿童”等活动中,用真情诠释“全国青年文明号”的社会担当。
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青税有为,书写“创新发展、真抓实干”的青春答卷
惟改革者进,唯创新者强。太和区税务局紧紧抓住青年思维活跃、勇于尝试的特点,在各项攻坚任务中搭建锻炼、培养青年的平台,让青年唱主角、担主责、破难题,打造“创新型”青年文明号。第一税务所的青年干部勇探税收征管改革深水区:牵头成立“税事通”工作室,自制推广“非接触式”办税视频《国际税收办税指引》;加强部门横向联动,梳理税费业务办理的上下游环节,精心制做“省心一次办”办事流程指南卡,推出一年以来,通过帮办、转办累计为纳税人缴费人办理各类事项近200单;创新“税务+协会”管理服务模式,与锦州市冶金协会联合发展新型定制纳税服务,助力锦州市先进有色金属材料创新性产业集群成功入选科技部火炬中心公布的2022年度创新性产业集群名单,成为全市难能可贵的“国家级”金字招牌。
服务地方经济发展,第一税务所的青年们不仅在面上持续提升,更在关键“点”上集中发力。今年,锦州强化“项目为王”理念,打造“大外环”即绕城公路建设项目,推动区域交通重要枢纽的核心项目滚动接续,形成更多新的增长点。在项目洽谈初期,太和区税务局在第一税务所成立“大外环”工程项目管家团队,配合当地政府招商团队,帮助重点项目企业厘清项目涉及的税费政策,提供量身定制的税务支持。
“一个电话就解了我的燃眉之急,还送上政策指引、操作手册和视频,‘项目管家’真给力!”顺利完成印花税申报并缴纳税款后,中国水利水电第六工程局有限公司办税人员修春明感动地说。截至目前,该团队已走访企业8次,赠送相关税收优惠政策汇编、宣传手册等百余册,协助企业解决相关问题7个,预缴税款累计金额500多万元。
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青税有梦,书写“夯实理论、追求理想”的青春答卷
精细的服务和专业的辅导离不开青年干部背后的努力。太和区税务局积极打造“学习型干部队伍”,形成“以考促学、以学致用、以业务为基础、以服务为导向”的先进学习理念,“线上线下”搭建个性化五彩课堂。边工作边学习,第一税务所的年轻人将自己休息时间的“行程”安排的满满地,在红色理论课堂学习党史和党的创新理论,在金色经验课堂听公职律师讲授涉税法律知识,在蓝色业务课堂接受业务骨干对热点、难点税收知识和工作经验传授,在橙色百科课堂学习摄影、表格制作、音乐等方方面面小技能,在绿色互助课堂进行“三师”业务学习。他们对最新政策融会贯通,让税费红利真正走进万户千企,单位的同事和纳税人都称他们为“热血青年尖兵”。
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这群“热血青年尖兵”,有坚守大厅11载、每日拧紧发条全情投入工作的“80后”党员,有下班后顶着暴雨返回单位为纳税人解燃眉之急的“95后”,有名校毕业、一旦有空闲时间就马上进入学习状态的“超级学霸”,有刚入职1年、在组合式税费优惠政策绿色专窗工作“零差错”的税务新兵……一代代太和税务青年舍小家,顾大家,在投入税收征管改革、服务家乡发展的过程中,获得了全国青年文明号、辽宁省青年文明号、辽宁工人先锋号、锦州市税务系统“星级办税服务厅”、锦州市“青年文明号”、锦州市“工人先锋号”、锦州市巾帼文明岗等荣誉称号。在兴税强国的赛道上,用“青春”擦亮服务群众的暖心“窗口”,不断书写税收事业高质量发展的绚丽篇章。
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