“安徽税务”企业微信号使用小贴士来啦,快快收藏!!
http://file.tax100.com/o/202310/20/597_1697792127445.gif?width=640&size=297803企业微信号使用
小贴士
“安徽税务”
一夜秋风吹,悄然凉意起。随着天气渐冷,小伙伴们又要进行“起床出门大作战”了!!快快扫描下方二维码,关注“安徽税务”企业微信号,足不出户即可在微信上享受便捷、高效的征纳互动服务体验,跟着小编一起来看看吧~
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一、互动办税
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在微信通讯录页面,点击【安徽税务】进入安徽税务企业微信,点击【互动办税】。(首次进入需要纳税人授权,请使用办理实名认证的手机号码进行授权)
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通过服务授权,系统会自动判断纳税人是否已在税务系统办理实名,“未实名”用户可以以游客身份进行互动;已实名纳税人可选择自然人或实名绑定的某个企业身份进行互动。
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游客或自然人身份:选择本人姓名,可以在全省范围内选择需要联系的坐席,只需要选择所属地,即可自动匹配相关税费服务运营中心。
企业身份:通过搜索栏或选择您需要互动的企业身份。系统会根据选择的企业纳税人信息,自动分配到所属主管税务机关对应的税费服务运营中心。
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进入互动界面后,可以选择文字、语音、音视频、图片等方式与纳税人互动。
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点击右下角的“+”号按钮,弹出更多互动功能,可以向坐席人员发送图片或文件。
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也可以点击【音频通话】按钮,与坐席人员进行语音沟通。按照提示打开“视频客服独立版”小程序。
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点击【开启通话】,点击【允许】。
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坐席人员接受后,点击左下角的【摄像头】按钮,打开或关闭摄像头。
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也可以点击【视频通话】按钮,与坐席人员“面对面”通话。按照提示打开“视频客服独立版”小程序。
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点击开【开启视频】,点击【允许】。
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坐席人员接受后,点击左下角的【摄像头】按钮,打开或关闭摄像头。结束互动后,纳税人可以点击【服务评价】或【满意度】对我们的服务进行评价!
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点击【结束会话】按钮,可以结束本次互动。
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二、远程帮办
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为了进一步提升纳税人缴费人非接触式办税缴费体验,为现有网办渠道提供兜底性服务,针对无法网办的业务,安徽省税务局推出了“远程帮办”服务,首批推出了4类25项常见业务事项。通过企业微信的“远程帮办”功能即可实现资料远程上传、业务即时办理。扫描下方二维码即可查看清单哦~
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点击【远程帮办】(首次进入需要授权,同“互动办税”)
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纳税人可以通过搜索或列表选择的方式,点击【新增远程帮办】选择需要办理的业务,同时选择需要帮办主体身份。如选择了企业身份,可点击右上角的【切换】按钮进行身份切换。
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以“一照一码户信息确认”为例。在远程帮办页面,选择好业务事项、帮办原因,并上传资料。
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提交后,远程帮办列表中将显示您申请的帮办业务及其受理状态。状态分为受理中、办理完成、不予受理。您可以选择状态进行筛选。税务坐席人员会第一时间为纳税人办结或联系纳税人补正相关资料。
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安徽税务
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淮南税务
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