【一线频道】市第二税务分局：贴心服务助力社保缴费省时省心！
http://file.tax100.com/o/202310/13/991_1697179545488.gif?width=96&size=3425点蓝色字关注“晋城税务”http://file.tax100.com/o/202310/13/611_1697179545618.gif?width=637&size=4609643
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贴心服务
社保缴费更省心
为不断满足人民群众多层次、多样化的缴费需求，切实做好灵活就业人员社保费和医保费的征收工作，国家税务总局晋城市税务局第二税务分局兑现“为百姓办实事”服务承诺，持续推进“全渠道、全场景、全覆盖的社会保险费征收服务体系”建设，切实做好社保费和医保费的征收工作。
PART 01
人人争当宣传员
广宣传
坚持提前谋划、动态分析
积极对接市人社局、市医保局
人人争当宣传员，个个抢做服务员，线上线下多渠道为缴费人发送社保费政策解读、缴费流程、常见缴费难题解决方法等内容，精细耐心地解答缴费人对参保缴费、政策待遇、便民措施等方面的咨询，将社保费政策宣传到基层、将问题解决在基层，让社保服务家喻户晓。
PART 02
拓展缴费渠道
轻松办
切实将“我为群众办实事”实践活动
落在实处
依托“非接触 掌上办”
便捷缴费服务模式
不断优化灵活就业人员的缴费体验
缴费渠道新增微信、支付宝及云闪付等“第三方”支付方式，只需扫一扫“二维码”，便能轻松完成社保费缴纳。
PART 03
专窗服务 一厅联办
“零”跑路
在办税服务厅设置社保缴费专窗，专人咨询辅导、专窗处理问题，让缴费人省心省事，通过精细服务，实现社保征缴及时办、业务办理“零”跑路。
PART 04
设置特殊缴费通道
优服务
关注个性诉求，提升适老服务。设立敬老护残关爱窗口，针对老年人、残疾人等特殊人群，专门设置了特殊缴费通道，提供全程帮办、代办服务，制作醒目标识，配备应急医药箱、老花镜、放大镜等物品，大幅提升了特殊人群社保费缴费体验。
结语
截至当前
市第二税务分局
已辅导7846户缴费人缴纳社保费
社保费申报缴费
自助办比例达到90%以上
平均缴费时长压缩40%以上
缴费人满意度显著增强
下一步，市第二税务分局将持续做好社保费征缴和宣传辅导工作，不断优化社保费缴纳服务，满足群众社保缴费需求，促进社保费缴纳服务进一步提质增效。
END
文字 | 陈亮 刁云莲
编辑 | 梦楠
统筹 | 毕方佳
审核 | 张钊焕 张志杰
晋城税务融媒体工作室出品
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