【问答】电子税务局热点问题（二十六）
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一、问：为什么下载“辽宁移动办税”APP后，无法正常使用？
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答：该问题产生的原因通常为纳税人通过非官方下载渠道下载APP。
“辽宁移动办税”APP官方下载渠道如下：
1.IOS系统和安卓系统纳税人均可通过扫描“辽宁省电子税务局”首页通知公告栏二维码进行下载；
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2.IOS系统纳税人可通过App Store下载；
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3.安卓系统纳税人可通过“华为应用市场”下载
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<温馨提示>“华为应用市场”为“辽宁移动办税”APP官方授权的应用市场。非华为手机的纳税人通过其他手机市场下载的APP非最新版本，需通过扫描“辽宁省电子税务局”首页通知公告栏中二维码下载后，选择名称为原安装包下载（lnydbs.apk）的安装包直接安装到手机里。
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二、问：纳税人进入税务数字账户后，系统提示“您当前存在增值税、消费税申报比对不符或逾期未申报的记录，已暂停赋额且不可开具增值税发票。”，应如何处理？
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答：建议纳税人核实是否存在以下问题：
1.是否存在未申报或存在逾期申报产生的责令限改未处理的情况，如存在，纳税人需先进行申报；
2.是否存在申报前税控设备未抄报税，如存在，需进行抄报后重新保存增值税申报表。
如排查以上情况均无问题，请联系主管税务机关进行比对异常排查及解锁。
1.电子税务局热点问题（一）——登录类
2.电子税务局热点问题（二）——综合信息报告类
3.电子税务局热点问题（三）——综合信息报告类（2）
4.电子税务局热点问题（四）
5.电子税务局热点问题（五）
6.电子税务局热点问题（六）
7.电子税务局热点问题（七）
8.电子税务局热点问题（八）
9.电子税务局热点问题（九）
10.电子税务局热点问题（十）
11.电子税务局热点问题（十一）
12.电子税务局热点问题（十二）
13.电子税务局热点问题（十三）
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15.电子税务局热点问题（十五）
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20.电子税务局热点问题（二十）
21.电子税务局热点问题（二十一）
22.电子税务局热点问题（二十二）
23.电子税务局热点问题（二十三）
24.电子税务局热点问题（二十四）
25.电子税务局热点问题（二十五）
来源：辽宁税务
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