黑龙江政策君 发表于 2023-9-9 03:05:10

国家税务总局方正县税务局:贴心高效办实事,市民送锦旗点赞税务人

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近日,国家税务总局方正县税务局第一税务分局同时收到纳税人孙先生送来的两面锦旗,锦旗上一字一语都是对税务部门耐心细致、真诚高效服务的充分肯定和由衷感谢。
纳税人孙先生是哈同石油有限公司的一名工作人员。8月21日下午,孙先生从哈尔滨市来到方正县办税服务大厅要注销5个加油站,因当天需返回总部所以比较着急。办税服务厅工作人员王睿琳同志了解到情况后,第一时间请示领导开通专项窗口,立即进行处理。她首先联系对应的税收专管员,了解相关情况,再联系税源管理部门审查账务,发现有逾期申报的情况,随即大家分工合作,照章处理,加班加点延时服务,当天成功注销了其中的一家。后续的注销流程,也在有条不絮地处理中,上门拍照、检查、线上发起流程、纳税人补缴罚款,终于在8月30日,完成了四家企业的注销,仅剩一户待下周纳税人补齐手续后即可完成。
8月30日,纳税人孙先生再次来到国家税务总局方正县税务局,将书写着“高效规范办实事 热心贴心为人民”“服务态度好 工作效率高”的两面锦旗分别赠送给税务分局和大厅办税人员王睿琳。这两面锦旗表达的不仅是感谢,更是对方正县税务局办税服务厅税务干部积极用心办理业务的肯定和赞扬。
“税务工作人员认真负责,不推诿、不打折的优质高效服务,让我们真切感受到了纳税服务的温暖,为你们点赞!”孙先生言语中满是笑意。
纳税人的肯定和赞扬将鞭策方正税务服务质效持续提升,方正税务部门将进一步扛牢税务人员的责任与担当,以纳税人缴费人的需求为导向,持续用心为纳税人办实事,切实提高办事效率,不断增强纳税人和缴费人的获得感、满足感。
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来源:东北网
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