应县税务 | 学习业务两手抓 以学促能强质效
http://file.tax100.com/o/202309/09/825_1694196008487.png?width=750&size=118390为提高办税服务厅工作人员业务能力和纳税服务水平，提升纳税人满意度，国家税务总局应县税务局高度重视全体工作人员业务知识的学习。办税服务厅作为窗口服务单位，是线下服务的前沿阵地，积极主动制定学习计划，开设“下班再学半小时”微课堂，即在每天6点下班后，集中组织学习半小时，达到互促互进、增强理论学习、提升业务能力的目的。
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应县税务局重视年轻干部的培养，鼓励年轻同志学习业务，全方面发展。建立办税服务厅学习小组，合理规划学习内容，组织业务人员集中观看学习兴税APP上的税费基础课程，学习税费基础知识。大家认真听讲，做好课堂笔记，热情高涨，结合课程理论与工作实际展开积极讨论交流，营造出浓厚的学习氛围。
除了基础理论知识的学习，学习小组还积极发挥老带新的作用，由业务骨干重点解读新出台的税收政策，答疑解惑，深学细悟；安排部署近期工作，聚焦工作中的热点、难点、堵点集体进行研讨，交流经验，及时学习复盘，解决疑难问题;调整工作方法，讲解规范操作，不断增强本领。自“下班再学半小时”的活动开展以来，应县税务局办税服务厅涌现出一种积极上进，你追我赶的学习势头，充分展现出年轻干部的学习积极性和上进心。
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我们要坚持学在日常，练在平常，下一步，应县税务局将定期进行相关测试，以考促学，真正做到业务学习常态化，提升办税服务厅工作人员的业务能力和纳税服务水平，进而提升纳税人满意度。
END
供稿：应县税务局 郭晓连
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