税收政策落实处 纳税服务暖人心
税收政策落实处 纳税服务暖人心——红山区税务局不动产征收延伸服务点收到感谢锦旗
金杯银杯，不如纳税人的口碑。9月7日，纳税人张晓艳将一面写有“热情周到 服务第一 客户至上 暖至人心”的锦旗送到了红山区税务局不动产征收延伸服务点工作人员高婕的手中。简洁诚恳的话语，表达了对税务人员业务精湛、服务周到的肯定和赞扬。
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张晓艳是铁南棚户区改造项目的回迁居民。今年8月她来到红山区不动产交易大厅税务窗口咨询回迁户减免政策。因为第一次办理该业务，张女士有些不知所措。税务窗口工作人员高婕详细了解张女士的情况后，耐心地为她进行讲解政策，一次性告知她享受契税减免的条件，应该提供的法定继承手续及产权调换补偿协议等证明，所需手续如何办理等事宜。在税务人员帮助下，张女士及时享受了税收减免政策并办理了不动产权证。
“我对你们的工作感到非常满意，真的是第一时间帮我排忧解难。本以为享受税收优惠政策会很复杂，没想到这么顺利就办好啦！谢谢你！”张女士拉着高婕的手感动地说。
锦旗无声，服务不止。它是纳税人对红山区税务局工作的肯定，更是对税务工作的激励。该局将坚持以纳税人为中心，不断优化服务举措、及时解决纳税人急难愁盼，持续提升纳税人满意度和获得感。
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编发：国家税务总局赤峰市税务局纳税服务中心
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