华亭税务：服务持续升级 税惠政策落地
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华亭市税务局坚持以纳税人缴费人为中心，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，以税务人的真心细心，换取纳税人的舒心暖心，确保优惠政策给得出，接得到，用得好。
精准施策解难题
华亭市税务局围绕“便民办税春风行动”工作要求，落实落细导税服务、预约服务、延时服务、一次性告知等服务措施，不断为纳税人缴费人办实事、解难题，畅通纳税服务“最后一公里”。
“近几年来，税务部门精准推送优惠政策，帮助我们及时了解并充分享受到国家最新税收优惠。聚焦企业生产经营状况、税费优惠政策落实、涉税需求等方面开展服务，切实纾解企业难点、痛点、堵点，进一步凝聚税企共识，税收营商环境不断优化。”华亭市工商联副主席、华亭龙凯华新建材开发有限公司总经理陈城君如是说。
精细服务添信心
今年以来，华亭税务部门在认真落实税务总局推出的四批81条便民办税举措的同时，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，以“大调研、大走访”为依托，秉持为民服务的宗旨，用心用情迭代升级各项便民办税服务举措，为市场主体提供全方位、多渠道精细服务。
税务人员通过线上“陇税雷锋”互动平台、税企微信群、公开电话向纳税人缴费人实时推送最新税费优惠政策，及时解难答疑。线下通过办税服务厅现场告知、走访入户、问需问计，根据纳税人实际涉税需求针对性地进行辅导，确保纳税人缴费人对基本涉税流程操作应知应会，并向辖区企业精准推送税费政策和红利账单，变“人找政策”为“政策找人”，推动惠企政策直达快享。
精心护苗助成长
华亭市税务局在“仪方税途”党建品牌引领下，以便民办税春风行动为契机，持续加大纳税信用评定结果应用，积极开展“银税互动”，健全银税合作机制，引导纳税人树立守信激励、失信惩戒的价值导向，以“诚信纳税”换来“真金白银”，建立“税企银”良性互动。
“银税互动”作为“便民办税春风行动”的一项重要内容，能够针对小微企业迫切的资金需求，加大税收信用贷款支持力度，激发小微企业活力。“我们企业规模小，抗风险能力也很弱。前两年受疫情影响，企业一直勉强维持运转。”资金周转难题，一度让华亭陇欣建材有限责任公司陷入困境。“正在为原材料采购资金发愁的时候，税务部门送来了‘良方’，可以线上实现以‘信’换‘贷’。”该公司负责人王军海在税务人员的指导下，完成了线上操作，足不出户享受到了银行发放的40余万元信用贷款。今年以来，已有10余家小微企业享受到了“税务贷”的红利。
下一步，华亭市税务局将继续扎实推进“便民办税春风行动”，对纳税人提出的急难愁盼问题，持续做好政策解答和跟踪处理，线上线下齐发力，将税收优惠政策精准地送到位、疑难困惑解到位、政策红利享到位，最大限度发挥税务部门便民办税、助企暖企的作用。(黄琴琴)
来源：新华亭客户端
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