【专栏】和顺税务 | 提质增效精进有为
http://file.tax100.com/o/202308/25/237_1692963340006.gif?width=329&size=43158国家税务总局和顺县税务局
税费服务管理现代化成效显著
和顺县税务局积极推进县级税务局税费服务管理现代化，不断加大数字治税权重，积极优化征管职能和资源布局，把实现好、维护好、发展好纳税人缴费人的根本利益作为税收现代化建设的出发点和落脚点，有效推动了税源管理工作减负提质增效，继续书写“亮点纷呈、走在前列”的精彩篇章。
进一步加快“智慧税务”建设
一是打造智慧办税厅，优化办税体验。在办税服务厅内，增加笔记本电脑、平板等智能化设备数量，优化升级简事快办、疑难问题处理、税费争议处置等服务，咨询辅导区增加“简事快办”功能，在办税服务区增加“特事精办”功能，在税费争议调解岗（室）增加“难事专办”功能。通过精简并优化智能办税流程，纳税人缴费人自助办税省力更省心。二是提升税源数据统筹管理能力。依托“征管质量态势感知”平台、指挥中心，加强税源基础数据质量管控，将绩效考评、比较分析交流、征管5C5R监控评价、“强基提智”重点工程、内控管理等各类指标的数据核实和风险应对进行梳理整合、深度分析，实时展现县局办税服务、征管质量、税收执法的整体情况，明示工作短板弱项，通过中心对各类指标统一归集、统一分析、统一下发，实现数据扎口、统筹应对、动态清零。三是加强线上业务即时感知、动态分析、智能管控，从任务下发节点、核查路径、分析维度、反馈规范、风险提示等方面，建立可视化、易操作、能复制的任务反馈工作模板，形成风险应对工作模板3类，提升事前、事中、事后服务统筹调度能力。
进一步优化税费服务举措
坚持以人民为中心的执政理念，持续不懈地提高纳税服务水平。一是增强服务本领，通过持续开展专项学习会、业务培训、青年夜校学习，结合晨会、夕课，周测、月测等长效培训机制，增强窗口工作人员业务本领，将理论学习与不动产、社保、税务等相结合，增强学习内容的针对性和实效性，为纳税人缴费人提供优质便捷的服务。税源管理从“各事统管”到“分类管事”，将权力分化到专业团队、分解到各个环节，实现“无风险不打扰”的新型监管模式。二是突出精准服务，进一步深化拓展“便民办税春风行动”，为企业量身打造专属服务，涉税事项推出“体检式”风险提示提醒服务，从风险核查管理向纳税人自查提醒服务转变，目前已针对煤炭生产企业、涉煤商贸企业和涉税中介行业分别制作《风险应对操作指引》，包含10个税费种、46个风险点的政策依据、数据来源和应对建议，为企业提供“一对一”体检式服务。三是突出精细服务，大力构建“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系，依托“税务工匠”“顺税到家”两个工作室的放射作用，创新设计“业务实操＋政策解读”税宣辅导场景，组织3期线下纳税人学堂，在征纳互动平台、税企互动微信群等线上发布视频图片政策简报128期，政策解读视频2期。通过企业座谈会、税务“云直播”课堂、税企交流群等方式，为企业搭建便捷沟通桥梁，及时为企业答疑解惑，确保企业应知尽知、应享尽享。
进一步抓好党建体系建设
坚定不移把习近平新时代中国特色社会主义思想作为青年干部理论学习“第一任务”和教育培训“第一主题”，第一时间把国家税务总局王军局长山西调研讲话精神纳入青年理论学习小组的重要学习内容，深入分析优势和短板，明确主攻方向和发力重点，进一步激发青年干部高质量推进税费服务管理现代化的思想自觉和行动自觉。今年以来，已组织开展青年理论学习小组集体学习研讨6期，邀请受到习近平总书记亲自接见过的优秀民营企业家作专题报告，与全国民主法治示范村（社区）集体联合开展主题党日活动，青年干部理想信念根基更加坚实。融合石拐会议纪念园、秦赖支队旧址、和顺县石家庄村、汾阳市贾家沟村等红色教育资源，开展4期红色革命教育，青年干部在传承红色基因中不断锤炼对党绝对忠诚政治品格。聚焦薪火相传，实行“1+N”传帮带工作机制，班子成员、业务能手、尖兵人才、工匠人才共同组成青年干部导师团队，建立健全青年干部成长档案和成长手册，帮助青年干部扬优势、补短板。
接下来，和顺县税务局将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，不断提升站位，坚持守正创新，一如既往落实以人民为中心的发展思想，立足改革发展大局，拼搏进取、担当实干，持续激发推进县级局税费服务管理现代化的新动能，书写好税收现代化的和顺篇章!
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END
文章：邢佳粒
编辑：张玮
来源：国家税务总局晋中市税务局征收管理科
为国聚财 为民收税
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