华亭税务：便民办税春风吹，税惠服务进万家
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为精准聚焦纳税人缴费人需求期盼，贯彻落实好各项便民惠企举措，国家税务总局华亭市税务局在宣传辅导、精细服务、智慧办税等方面持续发力，着力打造更优的税收营商环境，将税惠“春风”吹进万户千家。
宣传辅导持续加力
“我家孩子上学的子女教育金额我和我老公可以分摊吗，在个税APP里面怎么填？”“今年车辆购置税优惠政策还有吗，新能源车是不是免车购税？”“我今年把房子出租了，都有什么税费优惠能给我介绍一下吗？”在华亭市人民广场，税务人员对社区居民提出的问题一一进行解答。
为进一步提高纳税人缴费人的满意度和获得感，华亭市税务局多措并举，开展了税收宣传进企业、进社区、进商户等丰富多彩的税收宣传活动，组建专业化税收宣传辅导团队，全面讲解系列减税降费政策，确保减税降费政策深入人心。
“税务部门工作人员在了解我们公司的主营业务和科研创新等情况后，为我们梳理了研发费用加计扣除、增值税留抵退税等优惠政策，每项优惠政策该怎么申请、怎么办理，都讲得非常清楚明白！”华亭市龙凯华新建材有限公司会计史永丽表示。
精细服务便利暖心
“本来想打税务电话咨询个税汇算问题，没想到税务部门上门为我们讲解申报中遇到的疑点难点，现场就为我解决了操作难题，真是很方便！”华亭市农村商业银行股份有限公司马经理在咨询完个人所得税操作流程后说。
为做好个人所得税综合所得汇算清缴宣传辅导，确保纳税人能够了解政策、按时申报、尽享优惠，华亭市税务局组织业务骨干，利用陇税雷锋平台开展了多场次直播培训。税务干部通过APP实操、政策文件解读、线上交流互动等形式深入浅出地讲解了个税汇算的热点问题和注意事项，帮助纳税人更好地申报办理，实现精准辅导。
据悉，今年个人所得税综合所得汇算清缴开展中，华亭市税务局通过对个人所得税扣缴义务人点对点发送提示信息，线对线电话辅导及视频宣传、面对面入企服务等多种方式广泛开展辅导工作，确保纳税人顺利办理个税汇算，实现个人所得税年度汇算清缴进度、满意度“双满分”。
智慧办税高效快捷
华亭市税务局通过线上培训加线下辅导方式，辅导纳税人股权转让业务全流程线上办理，极大地简化了纳税人业务办理流程。资料线上提交，业务线上受理，申报线上完成，纳税人少跑路，低风险业务当天办结，极大便利了纳税人办税流程，提高纳税人办税体验。
“之前股权转让一直是个麻烦业务，拿着好多资料在工商税务两头跑，线上办理之后，资料可以线上提交补正，申报可以线上完成，不用去现场线上就办好了，尤其是对于我们这种经常办理这种业务的代账会计来说，比之前方便了很多”兰州金启诚财务管理有限公司华亭分公司办税人员杨琴高兴地说。
下一步，华亭市税务局将立足自身部门职能，聚焦纳税人缴费人涉税需求，进一步落实落细各项税收优惠政策，以宣传促服务、以服务促发展，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。 （蒙育琨）
来源：新华亭客户端
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