阳阳聚焦 | 贵阳南明税务：“三力”合一 护航“就业季”
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近日，随着“高校毕业季”到来，新一波的“就业浪潮”如期而至。为了助力高校毕业生等重点群体走稳就业创业之路，国家税务总局贵阳市南明区税务局主动作为、多措并举，以“三力”落实各项税费优惠政策，帮助高校毕业生等重点群体叩响创业就业机会的“敲门砖”。
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广宣传，增强税费服务“引力”
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图为南明区税务局水口寺税务分局工作人员上门宣传辅导税收优惠政策
南明区税务局广泛利用公告栏、电子屏、税企互动平台等形式宣传普及税费优惠政策，聚焦重点行业、重点领域企业开展一对一电话咨询和上门辅导。有重点、有针对性地向支持重点群体创业就业的企业精准问计，及时解答创业就业过程中遇到的税收问题，为企业纾难解困，打通优惠政策落实的“最后一公里”，使企业享受到“一站式”服务。
同时主动联合区人社与就业部门，依托招聘会、双选会等场景，通过就业部门微信公众号推送就业创业税收优惠政策等方式，与地方部门共同拓展线上线下联合宣传高校毕业生等重点群体创业就业税收优惠政策途径，最大程度地吸引个人与企业对税费优惠政策的“关注度”。
截至目前，制作发放重点群体创业就业税收优惠宣传册50余份，通过税企互动向纳税人推送信息282条涉税信息，覆盖企业数610万户次。共开展直播网课16场，观看人数达3103人次。
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聚数治，增强税费服务“智力”
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图为南明区智慧微厅
近年来，南明区税务局始终聚焦纳税人缴费人关切和需求，不断探索智慧税费服务新方法、新路径。
2023年，南明区税务局秉持智慧便企、协同治税的理念，联动区楼促中心、市监等部门在全市创新打造了具备咨询服务、自助办理、远程办理等功能为一体的“智慧微厅”。“智慧微厅”提供攻略式、情景式、主题式的多种办事引导及辅助服务，不仅兼容了电子税务局的全部业务功能，还集成人脸识别、智能传感、材料采集、自动改造等最新技术，能够实现实名采集、自助打印、办事查询、全类发票领用、报税认证等功能。“智慧微厅”增设“远程可视化互动”功能，支持视频通话、屏幕共享、在线帮办、远程辅导等智能化服务，为群众提供“面对面”的“云教办”“云帮办”“问办合一”远程辅导。
目前，“智慧微厅”已实现309项服务远程办、7项服务自助终端简单办、32项服务政务联合办事项，且已选定花果园双子塔东塔、富中国际、南明智能制造产业园作为第一批试点，微厅内配备2台税务终端设备，提供24小时自助办税服务，运行状况良好。
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优管理，增强税费服务“合力”
今年以来，南明区税务局聚焦纳税人所需所问，组织法律顾问、全局公职律师和法律人才，成立了公职律师涉税服务中心，聚焦税收优惠落实关键领域，联合关键岗位所在部门建立了涉税业务一条线处理机制，实现“涉税法律事项一站式咨询+税收业务难点一条线处理”，搭建征纳沟通桥梁，提升税收执法“温度”。截至目前，区局已通过公职律师涉税服务中心解决涉税争议7起，召开业务一条线会议处理涉税疑难事项20件次，助推税收服务质量提升与精确执法理念落实的双赢。
同时，主动联合贵阳市南明区就业与职业技能开发中心、贵阳市南明区退役军人事务局、南明区农业农村局等部门。建立吸纳重点群体企业定期信息交换机制，形成重点群体创业就业优惠政策重点服务名单，针对性地开展税收优惠政策辅导与宣传，增强企业发展“信心”，增加大学生等重点群体的就业机会。2023年以来，区局已通过信息交换机制完成辖区内重点服务约73户。
据悉，南明区税务局将持续紧扣当前经济发展热点，聚焦纳税人缴费人切实需求，持续优化服务方式、提升服务质量，实现税收环境优化与助力市场主体经济发展同频共振，切实提升税收在促进保民生、保就业方面的重要作用。
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来源：
国家税务总局贵阳市南明区税务局
作者：
江雪
编发：
贵阳市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）
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