生态城税务局全力优化税费服务，助企发展谱新篇
为实现税收现代化建设目标，不断提升税费服务质效，生态城税务局深耕“税享生态 春风暖企”服务品牌，有效促进税费服务优化升级，推动税收营商环境持续向好，实现了服务提效和征管提质相统一，服务微观主体和服务发展大局相融合。01
构建新格局 办税加速度
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建立“电子税务局+自助办税服务厅+津税通征纳互动‘云服务’+征纳互动运营中心+可视答疑”五位一体的“智慧办税圈”，形成服务全天候、业务全覆盖、场景全智能的“智慧办税新格局”，有效降低实地办税频率，提升税费服务效率。
02
打造新模式 服务有深度
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打造“预约办税+预审前置+流动导税”事前三大分流体系，推广“预约办税”，制作“导税明白纸”，对流程简便、可线上办理的税费业务进行“预受理、预审核、预分流”，为已叫号、正等候的纳税人缴费人提供主动服务，实现“导税一分钟速办”，压缩在厅等候时间至3分钟以内，有效规范实地办税秩序，优化实际办税体验。
03
辅导新需求 宣传有温度
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搭建“分类精准、云税直播”宣传平台，依托“津税通”征纳互动云服务开展18场网络直播，做好政策解读、线上宣传、掌上辅导，打造纳税人缴费人身边的“政策加油站”。匠心打造“生态小税”税宣品牌，自主策划、拍摄、剪辑制作“小武返乡”“‘疫’路花开，税惠相伴”等政策宣传解读短视频，其中“小武返乡”获北京国际电影节·第30届大学生电影节“中国税收”特别单元微视频优秀作品荣誉，有效促进普惠政策全覆盖宣传，专项优惠精准化推送。
税务春风暖，服务气象新。接下来，生态城税务局将持续以纳税人缴费人需求为导向，聚焦精细服务，用更高的标准和更优的举措提升税费服务质效，用真情搭建税企桥梁，用真心助企纾困解难题，切实办好惠民事，助力企业满电前行。
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