纳税服务 | 钟山区税务局联动“三大载体” 唱好网上办税缴费“重头戏”
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近年来，国家税务总局六盘水市钟山区税务局以服务纳税人缴费人为中心，以“服务不见面，时刻都在线”为理念，以“尽可能网上办”为原则，联动“三大载体”，倾力推进“非接触式”税费服务精细化、智能化、便捷化程度，以高质量税费服务推进贵州高质量发展和现代化建设。
善用智税平台。通过税收大数据对纳税人缴费人的税费诉求、优惠政策、税收风险、办税进度等进行“精准画像”，依托税企互动平台和电子税务局进行线上“点对点”精准推送，实现“量体裁衣”宣传辅导。2023年以来，共推送政策信息20余万条、红利账单5202户次。
活用云间课堂。打造以热点、难点、重点政策讲解为主的“小钟税课”直播课堂，通过实例讲解、操作演示等形式，开展了社保缴费操作、小微企业税收优惠、新办纳税人应知应会等直播，实时回应、解答纳税人缴费人税费疑难，让惠企利民政策和服务举措及时惠及纳税人缴费人。目前已开展“小钟税课”48期，点播收看量近4万人次。
http://file.tax100.com/o/202307/18/953_1689620108002.jpg?width=1080&size=61761图为税务讲师直播讲解最新政策
多用电子税务。233项税费业务实现网上办，73项税费业务实现掌上办。广泛推行发票“线上申领 免费配送”服务，发票和税务Ukey均可线上申请，免费邮寄。目前，钟山区“非接触式”办税缴费占比已超九成，电子税务局税费业务当日办结率达100%，“走网路”成为办税缴费首选。
图/林文莉 ；文/林文莉 朱娅
来源：国家税务总局六盘水市钟山区税务局
一审：林文莉
二审：夏邦晟
三审：柴浩 张祺堇
编辑：六盘水市税务局纳税服务中心(税收宣传中心)
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