达州税务：特约监督员“把脉问诊”成常态
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“建议在个人所得税解读和宣传上更加精准精细。”“建议加大审计与税务稽查协作力度，进一步加强对涉税风险监管的合力。”“近年来，税务服务质效不断提升，但公司财务人员的能力素质不一，建议能针对不同行业和不同规模企业制作有针对性的流程化操作手册，开展精准辅导。”……
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7月13日，在达州市税务局特约监督员座谈会暨政风行风建设征求意见座谈会上，特约监督员再次围绕对达州税务有关工作的所见所闻、所思所感畅谈切身体会，为加强政风行风建设，营造良好税收环境积极建言献策。
据介绍，特约监督员是达州市税务局主动接受社会监督，聚力优化税风税纪的重要措施；也是全面构建一体化综合监督体系的有益补充。2022年3月，达州市税务局首次聘任了一批来自社会各界的特约监督员，他们中间既有人大代表、政协委员，也有企业法人、财务负责人等，进一步畅通了监督渠道、织密了监督网络。
党风廉政建设抓的如何？税收营商环境好不好？税费服务质效高不高？来自各行各业的代表最有发言权。达州市税务局党委委员、纪检组组长杨晓宁表示，此次座谈会既是对2022年度特约监督员工作开展情况和意见建议办理情况的回应，也是税务部门对一线涉税缴费堵点难点痛点的深度调研，让特约监督员定期“回家”，将进一步促进双方“常监督、常报告、常交流、常反馈、常学习”。
“一年来，我深切感受到税务部门的清风正气，各项服务措施温暖人心。我认为当好‘特约监督员’就要发挥税务与群众之间的桥梁纽带作用，当好观察学习员、行风监督员、政策宣传员，把群众的呼声、诉求及时向税务局反映，为达州经济发展出一份力。”优秀特约监督员代表、达州市广播电视台胡国辉表示。
“税务部门坚持以文化人、以文养廉取得显著成效，建议进一步拓宽监督范围，更多参与基层调研、体验税收执法、明察暗访等工作。”来自达州虹信律师事务所的特约监督员周川说道。
四川省达州市钢铁集团有限公司财务部蒲东海发言道：“希望税务部门针对债转股企业上市过程中的信用评级问题，在利用纳税信用解决资金难题方面给予更多指导和支持。”
在座谈会上，特约监督员们畅所欲言，真切诉说着一年来的体会感悟，真心为税务部门建言献策，真诚为税务部门“问诊把脉”，大胆给税务部门“找茬挑刺”。达州税务部门表示将以最坦诚的态度听取大家的意见及建议，以最大的勇气改正自身存在的不足，并责成相关科室梳理问题清单，根据意见建议，抓好整改落实，及时反馈给特约监督员。
据了解，2022年以来，对照发挥好桥梁纽带作用、双重监督作用、参谋咨询作用、宣传引导作用的要求，达州市税务局通过健全特约监督员履责机制，搭建座谈会平台，特约监督员们积极参与主题青年辩论赛、基层分局长警示教育大会、全市民营企业税收座谈会、“清风扬帆 廉洁达税”廉洁文化周活动启动仪式等活动，近距离参与到达州税务工作中，持续增强监督的实践性和针对性。达州税务2022年度政风行风群众满意度从全市第27名上升至第16名，纳税人缴费人满意度从全省第19名上升至第10名，收集的各类意见和建议全面完成，税风税纪不断优化。
达州市税务局党委书记、局长卓玉梅表示，特约监督员制度是税务系统丰富社会监督手段、提升政风行风群众满意度水平的重要制度性安排，对税务系统构建“六位一体”全面从严治党新格局、深入推进党风廉政建设和反腐败工作具有重要意义，我们将积极配合监督、主动接受监督、加强沟通联系。希望各位特约监督员继续当好税收工作“调研员”、税风税纪的“查纠员”、税收事业“参谋员”，税收故事“宣讲员”，合力营造公平公正、高效便利的税收营商环境，共同为推进全市经济社会发展作出新的更大的贡献。
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