潞城区税务局“智税处理中心”助力税费服务管理现代化
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潞城区税务局“智税处理中心”
助力税费服务管理现代化
为进一步推进县级税务局税费服务管理现代化，长治市潞城区税务局建立“智税处理中心”，依托各项智能化、标准化的办税终端，通过各业务股室和各分局（所）人才集合、团队跟进、应对处理，实施数据汇聚统筹、分析研判、清洗下发、应对验证、反馈归集、考评应用的全流程闭环数据处理，推动税务人才资源、数据资源的统筹配置和高效运用，构建起流程更简、速度更快、效率更高、风险更低的智慧税务处理体系。
走进长治市潞城区税务局“智税处理中心”，税务干部正在紧张有序地进行复杂业务远程视频帮办、屏对屏税费疑难解答、下发数据团队化集中处理……通过业务流程重塑、协办机制优化、服务模式创新，在潞城区税务局“智税处理中心”可以轻松实现咨询辅导一企专属、征纳互动一触即享、税费数据一体化处理等智慧办税服务，进而实现“智税处理中心”服务效能扩大化，为企业打通了更多元、更便捷的办税渠道。
下一步，潞城区税务局将依托“智税处理中心”继续深入推进县级税务局税费服务管理现代化，将“以数治税”贯穿到税收征管的全过程，深挖税收数据的利用价值和发展空间，实现税收大数据的乘数效应，同时不断创新税费服务方式，提升办税缴费个性化、智能化、交互化，契合新时代纳税人缴费人的涉税（费）服务新需求。
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图文：潞城区税务局 元敏
编辑：青春税务 · 融媒体
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