精确执法改革成效 | 石首市税务局：风险可控 办税无忧
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近日，家住石首市的夏大爷用现金顺利在国家税务总局石首市税务局办税服务大厅缴了税。没想到对老年群体服务这么细致周到的夏大爷连连表示：“这就是真真正正地为群众办实事。”
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据了解，夏大爷常年在石首市区从事搬运劳务。由于年纪比较大，不会使用微信、支付宝等电子支付方式，只能选择现金缴税。
接待夏大爷的工作人员为他详细讲解了现金缴税的政策，并立即依据现金收缴流程，在内控监督岗全程监督下为夏大爷完成了缴税开票业务。同时，工作人员还按照规定登记完备现金收缴台账。
近段时间，石首市税务局以钉钉子精神推进党史学习教育常态化长效化，在前期已设立现金收付窗口的基础上，深入推进基层核心业务内控机制建设，完善《基层纳税服务中高风险内控工作指引》，将“现金收缴”“代开发票冲红、作废”“房产交易处理”“注销税务登记”等13类中高风险事项纳入基层核心业务内控管理，严格实行内控监督岗、内控管理岗双岗复核，健全现金收缴台账，有效规避现金收缴风险。通过持续完善配套制度保障，为特殊人群提供“全方位、定制化”的服务，着力解决纳税人、缴费人“急难愁盼”问题。
截至目前，
石首市税务局办税服务厅已发现并处置3类风险事项共76条风险点，有效织起了内控监督的“过滤网”，提升了办税缴费服务质效。接下来，石首市税务局将继续聚焦特殊人群办税需求，持续提供更加细致周到的服务，完善问题收集和回访反馈机制，切实为纳税人缴费人办实事、做好事、解难事。
来源：湖北日报APP
编辑：国家税务总局荆州市税务局
纳税服务中心（税收宣传中心）
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