肃州税务：用心用情守护万家“安居梦”
http://file.tax100.com/o/202306/15/546_1686768609301.gif?width=640&size=209202用心用情守护万家“安居梦”
肃州税务
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“没有房产证，对孩子就近上学也有影响……”“这想换个新房，没有证也只能拖着……”“只有拿到房产证，我才能真正安心……”近日，在肃州区税务局与自然资源局肃州分局、房地产开发企业及居民代表共同召开的座谈会上，大家接连说道。
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民有所呼，税有所应。一本房产证，是多年辛劳汗水的凝结，与日常工作生活息息相关，其重要性不言而喻。作为全区化解“登记难”问题领导小组成员单位，肃州区税务局积极响应区委、区政府部署安排，主动配合牵头单位开展“登记难”问题攻坚行动。坚持共性问题批量化解、特殊问题单独研究的分类处理原则，综合运用分类施策、上门服务、跟进落实等方法，做到全面梳理相关业务、强化政策宣传辅导、简化业务办理流程、加强多方沟通协调、群众诉求快速响应、高效办理契税收缴，推动工作效能全面提升。
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“小区建成已经五六年了房产证迟迟办不下来，今天在小区里就把这个本本拿到手了，实实在在感受到了税务部门的贴心服务，解决了我们最大的困难，这真是今年最幸福的事了。”居住在肃州区紫苑小区的马女士拿到房产证后说道。
要竭尽全力把事办好。自专项行动开始后，肃州区税务局始终把“群众无过错”作为工作开展的出发点和落脚点，与不动产登记中心等部门对接，着眼“登记难”问题的特殊性与紧迫性，全面推行不动产交易“证缴分离”和“先证后费”举措，破解不动产交易过程中因税费欠缴带来的“办证难”问题。调集相关部门业务骨干，组成“陇税雷锋”志愿服务队，与不动产登记中心联合推出“5+2”延时服务，先后派驻20人（次）深入聚馨园、山水景园、欣露园等多个小区办证点，开展错峰延时、周末办件、上门送证等服务，最大限度方便群众就近“一站式”办理，进一步降低业务办理成本、提升办理质效。同时，在办税服务厅设立帮办服务岗，辅导前来办理房产登记的纳税人进行表格填报、资料复印、信息录入等前期准备工作，设立专人专岗做好政策咨询辅导工作，一次性告知纳税人办税所需资料，及时进行登记和办理；针对办理数量较多的小区，开展大宗业务经办人培训，详细辅导告知所需资料及适用优惠政策，通过预约办理方式协调购房人进行集中业务办理，推动“登记难”问题全面解决。
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截至4月底，全区共完成首次登记办证54604本，首次登记化解率100%；办理转移登记53788件，总登记率达到98.5%，“登记难”问题化解成效显著。
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来源：酒泉税务
作者：肃州区税务局 闫鹏
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