三抓三促行动进行时 | 静宁税务：多措并举提升纳税人网上办税比率
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2023年“便民办税春风行动”开展以来，静宁县税务局聚焦纳税人缴费人需求，结合地方实际，持续优化便民服务举措，着力提升纳税人网上办税比率，进一步增强纳税人缴费人的获得感和满意感。
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高度重视，充分认识网上办税的重要性。静宁县税务局积极推行“网上办税为主、自助办税为辅、窗口办税兜底”的办税缴费服务理念，明确要求把提升网上办税比率作为优化办税服务的一项重要工作，通过调整优化办税服务场所布局、优化人员配置，尽可能引导纳税人能在电子税务局和自助办税终端办理的税收业务在网上办理，从而有针对性地提升纳税人网上办税比率。
强化宣传，有效引导办税缴费习惯转变。静宁县税务局在优化办税服务过程中，一方面加强内部培训学习，确保办税服务厅一线人员对电子税务局、自助办税终端等网络办税系统能熟练掌握操作；另一方面强化对纳税人宣传引导，有效引导全体纳税人熟悉掌握涉税缴费业务网上办理的渠道、功能和操作要领等基本技能，逐步引导转变纳税人以往在办税服务厅办税缴费的固有习惯。
加强管理，持续规范发票领用和代开业务。为切实抓好发票领用和发票代开两项业务的有效服务管理，静宁县税务局在重点加强发票发售自助机使用管理，引导纳税人自助办理发票领购业务的同时，下功夫狠抓办税服务厅纳税人代开发票的咨询辅导工作，通过配足配强办税服务厅现场导税服务人员、手把手指导纳税人采用手机代开发票，大大加快了纳税人在办税服务厅的办税时间，大幅度减少了办税服务厅实体办税业务数量，受到了纳税人的普遍欢迎。
积极推广，着重推进数电发票深入推广。数电票开具无需税控设备、不涉及抄税清卡、无需进行发票验旧操作、无需发票领用，纳税人可通过电子税务局进行发票开具和接收，实现开票即交付，让纳税人享受数电票的便捷服务，提升办税效率，使纳税人少跑路。
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下一步，静宁县税务局将进一步推进网上办税，不断加大宣传力度，充分提托税企互动平台、“陇税雷锋”钉钉辅导群等载体，及时发布网上办税事项及相关办理要点,让纳税人办税更加高效便捷。（静宁县税务局 高军玲）
来源：新静宁客户端
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